Assistant Administratif-Ve au Centre de Contact de Strasbourg H/F - Service Public

La direction régionale des finances publiques du Grand Est et du département du Bas-Rhin compte 1184 emplois.

Elle dispose de 30 services territoriaux (services des impôts des particuliers et des professionnels, pôles de recouvrement, services de contrôle fiscal, service départemental des Impôts fonciers, service départemental de l'enregistrement, centre de contact, services de gestion comptable, trésoreries) pilotés et animés par la direction.

Vous travaillerez au Centre de Contact de STRASBOURG

L'équipe, composée de 32 personnes, est chargée de répondre aux questions des usagers particuliers par téléphone ou par messagerie.

Vous travaillerez dans un service qui a pour mission d'apporter par téléphone ou par e-mail des réponses aux questions des contribuables concernant la fiscalité des particuliers (impôt sur le revenu, prélèvement à la source, taxe d'habitation, taxe foncière), ainsi que la gestion des contrats de prélèvement mensuel ou à l'échéance des impôts directs.

Vous aimez exercer les métiers de la gestion, utiliser les nouvelles technologies de communication et travailler en équipe.

Vous avez le sens des relations humaines et la volonté d'aider les contribuables.

Savoir-être : rigueur, sens des relations, esprit d'équipe, savoir s'adapter, être réactif et organisé.

Savoir-faire : respecter les délais, rendre compte, respecter les procédures, appliquer une règle.

Connaissances souhaitées : aisance avec l'outil informatique, savoir s'exprimer à l'oral ou à l'écrit, rudiments comptables.

• Réactivité