Assistant Campagne Compteurs - Sdea H/F - 67

Le SDEA recherche un(e) nouveau(velle) collaborateur(trice) dans le cadre de sa campagne de remplacement compteurs.

Vos missions seront en lien avec nos Chefs de Secteurs ainsi que nos Monteurs qui assurent le remplacement des boitiers. Vous serez également en lien avec l'ensemble des agents facturation et le pôle de la relève du Territoire Centres du SDEA.

Vous serez en charge :

De gérer les prises de rendez-vous auprès des abonnés

De gérer les relances auprès des abonnés qui n'ont pas pris de rendez-vous

De suivre le portefeuille des rendez-vous

D'établir un lien entre les différents services du SDEA et l'envoi des courriers aux abonnés

D'assurer une relation clientèle de qualité auprès de nos usagers-clients : informer, conseiller, proposer des services lors des prises d'appels téléphoniques