Chargé de Marketing en Alternance H/F - 67

CPAM DU BAS-RHIN

Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. La rejoindre, c'est s'engager au sein d'un collectif de plus de 85 000 personnes animées par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés à chaque étape de la vie.

Acteur local, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Bas-Rhin assure l'ouverture et la gestion des droits, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement de prêt d'un million de bénéficiaires.

Dans un contexte de développement de son activité de Relation Clients avec les Assurés, la CPAM du Bas-Rhin recherche un(e) Alternant(e) Chargé(e) de Marketing pour participer à la mise en oeuvre de la Stratégie et du déploiement d'une offre de service segmentée pour répondre aux besoins de nos clients localement.

Rattaché(e) au Service Marketing Assurés composé de 3 collaborateurs, vous serez basé sur le site de Strasbourg.

Description du poste

Après une découverte globale de l'offre de service dédiée aux assurés (télé services, portage de l'offre de services, interface opérationnelle avec les différents partenaires...), vous serez chargé(e) d'apporter votre aide sur le développement et l'optimisation des services déjà en place afin d'améliorer l'expérience et la satisfaction de nos usagers.

Il s'agira ainsi de déployer et mettre en place, en interaction avec votre tuteur et les autres services transverses, la stratégie Marketing à destination du public assurés essentiellement, les objectifs associés et d'élaborer un plan d'actions pour les atteindre.

Dans ce cadre, vous déploierez les outils marketing appropriés (marketing analytique, marketing opérationnel tels que campagnes marketing email ou SMS, organisation et soutien d'événements) nécessaire à la promotion des télé-services de l'organisme.

Vous serez également en charge d'apporter votre aide sur le suivi de l'efficacité des outils de mesure en vigueur, et pourrez participer à leurs améliorations.

Vous assurez un rôle de veille sur les attentes des clients, et détectez des clients ou partenaires potentiels. Ces actions pourront être menées en collaboration avec la CPAM du Haut-Rhin.

Profil recherché

Vos compétences

Titulaire d'un Bac +2 au minimum, vous êtes étudiant et suivez un cursus dans le domaine du marketing ou intégrant un volet marketing.

Réactif(ve) et curieux(se), vous avez de réelles capacités relationnelles et un bon esprit de synthèse.

Vous aimez travailler en équipe et vous communiquez facilement vos idées tout en aimant apprendre des autres.

Fédérateur et pédagogue, vous animez des sessions d'informations pour convaincre vos interlocuteurs internes (collègues) et externes (usagers) des avantages des nouveaux produits et services.

Vous êtes à l'aise pour prendre la parole en public, vous savez défendre vos opinions et convaincre vos interlocuteurs de la pertinence de vos projets tout en restant attentif(ve) à leurs attentes et leurs besoins.

Votre capacité d'analyse, votre créativité ainsi que votre force de proposition vous permettent d'orienter vos actions et atteindre votre objectif.

Vous disposez d'une aisance d'utilisation des outils numériques actuels notamment une bonne maîtrise d'Excel et de Powerpoint.

Candidatez !

Votre formation

Nous accordons une grande importance à vous former dès votre arrivée, vous, notre nouveau collaborateur.

L'entraide et la solidarité sont des valeurs essentielles pour nous, chaque nouvel arrivant à la caisse bénéficie d'un accompagnement théorique et pratique dispensé par son tuteur afin de lui permettre de monter naturellement et sereinement en compétences sur les missions proposées.

Informations complémentaires

Rémunération conventionnelle + Gratification annuelle + Prime de vacances

Chèques déjeuners, mutuelle, abonnement de transport pris en charge à 75%.

Contact

Il vous est possible de déposer votre candidature (CV + lettre de motivation) en cliquant sur .

Merci de préciser, dans votre lettre de motivation, le rythme de votre alternance et la formation suivie.

Le processus de recrutement est composé des étapes suivantes :

- Préqualification téléphonique
- Entretien en présentiel à la CPAM du Bas-Rhin

Il est rappelé que les candidats s'engagent à respecter les règles en matière de sécurité des systèmes d'information, notamment à travers la préservation du secret professionnel. Celui-ci couvre aussi bien les informations de santé, celles de la vie privée (conflit familial, difficultés matérielles, etc.) que les données stratégiques de l'entreprise. Mais également se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme.

Dans le cadre de sa politique RSE, la CPAM étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !