Assistant Administratif et Commercial Comptoir National de l'Or Strasbourg H/F - 67

QUELLES SONT LES MISSIONS PRINCIPALES ?

Vous intervenez sur un périmètre polyvalent alliant gestion des commandes, relation clients et suivi administratif et financier.

Gestion des commandes et des opérations

- Enregistrer, préparer et expédier les commandes de produits d'investissement à destination des clients, transporteurs et agences (réseau propre et franchisés).
- Assurer le traitement des ordres via le logiciel interne, dans le respect des procédures et des délais.
- Veiller à la fiabilité et à la traçabilité des opérations.

Relation clients et support commercial

- Gérer les relations administratives et commerciales avec les clients (agences et particuliers).
- Réceptionner les appels entrants et répondre aux demandes par téléphone ou par e-mail.
- Participer aux négociations de prix de vente avec les agences et les clients particuliers, dans le cadre des règles définies.

Suivi administratif et financier

- Établir la facturation clients et assurer le suivi des règlements.
- Réaliser les rapprochements bancaires.