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Chargé de Clientèle Particuliers H/F - 67
Description du poste
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Finaïa
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Strasbourg - 67
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CDI
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Publié le 5 Janvier 2026
Finaïa est un cabinet de conseil en recrutement par approche directe, spécialisé dans les secteurs de la Finance, de la Banque, de l'Assurance et des Fintechs. Grâce à notre expertise sectorielle et à notre connaissance approfondie du marché, nous accompagnons nos clients dans la recherche et l'intégration de profils à forte valeur ajoutée, en adéquation avec leurs enjeux stratégiques et opérationnels.Sous la tutelle du Directeur d'Agence, vous êtes en charge de la relation avec les clients de l'E-Agence.
Véritable acteur(trice) de la relation clients à distance, vous êtes en charge de :
- Développer, gérer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers (clients non reçus en agence, relation 100 % à distance)
- Proposer l'ensemble des solutions bancaires et financières, en apportant des réponses personnalisées aux besoins des clients et prospects
- Gérer et anticiper les risques dans le respect de la réglementation bancaire, des règles de conformité et de crédit
- Sensibiliser et accompagner les clients dans l'utilisation des nouveaux canaux de distribution
De plus, en rejoignant l'équipe de notre client, vous aurez l'opportunité de tracer votre propre chemin vers le sommet, car de belles perspectives d'évolution vous attendent au sein de cet établissement bancaire de renom.
Postes basés à Strasbourg (services centraux), au sein d'un open space regroupant 5 collaborateurs et un Directeur d'Agence à Distance.
Compétences requises
- Accompagnement du client
- Relation client
- Fidélisation des clients
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Chiffres clés de l'emploi à Strasbourg
- Taux de chomage : 12%
- Population : 287228
- Médiane niveau de vie : 19220€/an
- Demandeurs d'emploi : 31470
- Actifs : 134191
- Nombres d'entreprises : 23659
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