Customer Service H/F - 67

Votre agence Menway Emploi de Sainte-Croix-en-Plaine spécialiste du Transport, met à disposition son expertise pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi.
Nous recherchons pour notre client, Transporteur, un CUSTOMER SERVICE h/f dans le cadre d'une mission de travail temporaireVotre mission : Vous êtes l'interface entre le client et l'exploitation pour assurer la relation commerciale et le bon déroulement du transport Aérien
A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes :
Qualifier les demandes des clients
Etablir les cotations et les défendre auprès des clients
Onboarding des Clients
Collaborer avec l'ensemble des services participant à l'implémentation des nouveaux clients
Gestion des Expéditions Import / Export
Définir le plan de transport et communiquer les instructions
Gestion de la Satisfaction Clients
Créer et mettre à jour le reporting client selon la périodicité définie avec le client