Referent de Quai H/F - Réseau alliance
Referent de Quai H/F
Réseau alliance · Strasbourg - 67 · Intérim
Les missions du poste
Créé en 2001, le Réseau Alliance, spécialiste du recrutement et de l'intérim, (CDI -CDD -CTT) est implanté dans 5 pays (France, Luxembourg, Espagne, Maroc, et la Suisse).
Entreprise familiale, nous plaçons l'humain au coeur de notre métier. Nous accompagnons les femmes et les hommes tout au long de leur vie professionnelle.
Le Réseau Alliance, c'est avant tout un lien de confiance et de fidélité avec des groupes d'envergure internationale jusqu'aux PME régionales, dans des domaines variés.
Nos 60 agences sur le territoire Français sont à votre disposition pour vous apporter un service de proximité sur mesure, dans tous types d'activité (BTP, logistique, industrie, tertiaire, finance, médical, etc.)
Nous recherchons pour notre client basé à Strasbourg un Référent de quai nuit :
Missions principales - Référent opérationnel de nuit
Sous la responsabilité de la direction du site, le Référent opérationnel de nuit assure le bon déroulement des opérations nocturnes. Il veille à la qualité des chargements, au respect des procédures et à l'encadrement opérationnel des chauffeurs du prestataire.
1. Management et encadrement opérationnel
Encadrer, animer et fédérer les chauffeurs intervenant durant les opérations de nuit.
Faire respecter les consignes de travail, les procédures internes et les règles de sécurité.
Responsabiliser les chauffeurs sur la qualité de leur travail et le respect des exigences opérationnelles.
Adopter une posture managériale ferme, constructive et adaptée aux situations rencontrées.
Assurer une communication fluide avec les différents interlocuteurs et faire remonter les informations importantes à la direction.
2. Contrôle et supervision des chargements
Superviser le bon déroulement des opérations de chargement.
Contrôler la qualité, la conformité et la répartition des marchandises avant le départ des véhicules.
Veiller au respect des consignes de chargement afin de limiter les risques de casse, de détérioration et de litiges.
S'assurer du respect des procédures de manutention, d'arrimage et de sécurisation des marchandises.
Identifier et signaler toute anomalie ou non-conformité constatée.
3. Gestion des dysfonctionnements et amélioration continue
Identifier rapidement les incidents et dysfonctionnements rencontrés durant les opérations.
Mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires.
Analyser les causes des erreurs de chargement et des incidents afin d'éviter leur récurrence.
Proposer des axes d'amélioration pour optimiser l'organisation et la qualité des opérations.
Assurer le suivi des anomalies et veiller à leur résolution.
4. Organisation et coordination des opérations de nuit
Organiser et coordonner les différentes interventions des chauffeurs.
Anticiper les besoins opérationnels et gérer les priorités.
Veiller au respect des délais et à la fluidité des opérations de chargement.
Réagir efficacement aux imprévus et prendre les décisions nécessaires pour garantir la continuité de l'activité.
Assurer la transmission des consignes et des informations essentielles aux équipes de jour.
Entreprise familiale, nous plaçons l'humain au coeur de notre métier. Nous accompagnons les femmes et les hommes tout au long de leur vie professionnelle.
Le Réseau Alliance, c'est avant tout un lien de confiance et de fidélité avec des groupes d'envergure internationale jusqu'aux PME régionales, dans des domaines variés.
Nos 60 agences sur le territoire Français sont à votre disposition pour vous apporter un service de proximité sur mesure, dans tous types d'activité (BTP, logistique, industrie, tertiaire, finance, médical, etc.)
Nous recherchons pour notre client basé à Strasbourg un Référent de quai nuit :
Missions principales - Référent opérationnel de nuit
Sous la responsabilité de la direction du site, le Référent opérationnel de nuit assure le bon déroulement des opérations nocturnes. Il veille à la qualité des chargements, au respect des procédures et à l'encadrement opérationnel des chauffeurs du prestataire.
1. Management et encadrement opérationnel
Encadrer, animer et fédérer les chauffeurs intervenant durant les opérations de nuit.
Faire respecter les consignes de travail, les procédures internes et les règles de sécurité.
Responsabiliser les chauffeurs sur la qualité de leur travail et le respect des exigences opérationnelles.
Adopter une posture managériale ferme, constructive et adaptée aux situations rencontrées.
Assurer une communication fluide avec les différents interlocuteurs et faire remonter les informations importantes à la direction.
2. Contrôle et supervision des chargements
Superviser le bon déroulement des opérations de chargement.
Contrôler la qualité, la conformité et la répartition des marchandises avant le départ des véhicules.
Veiller au respect des consignes de chargement afin de limiter les risques de casse, de détérioration et de litiges.
S'assurer du respect des procédures de manutention, d'arrimage et de sécurisation des marchandises.
Identifier et signaler toute anomalie ou non-conformité constatée.
3. Gestion des dysfonctionnements et amélioration continue
Identifier rapidement les incidents et dysfonctionnements rencontrés durant les opérations.
Mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires.
Analyser les causes des erreurs de chargement et des incidents afin d'éviter leur récurrence.
Proposer des axes d'amélioration pour optimiser l'organisation et la qualité des opérations.
Assurer le suivi des anomalies et veiller à leur résolution.
4. Organisation et coordination des opérations de nuit
Organiser et coordonner les différentes interventions des chauffeurs.
Anticiper les besoins opérationnels et gérer les priorités.
Veiller au respect des délais et à la fluidité des opérations de chargement.
Réagir efficacement aux imprévus et prendre les décisions nécessaires pour garantir la continuité de l'activité.
Assurer la transmission des consignes et des informations essentielles aux équipes de jour.
Le profil recherché
Concernant le profil recherché, nous souhaitons avant tout identifier une personne disposant de réelles aptitudes au management opérationnel, faisant preuve de rigueur, d'autonomie et d'un véritable sens des responsabilités.
L'expérience dans le transport ou la logistique serait naturellement un atout, mais ne constitue pas nécessairement un prérequis. Nous accordons davantage d'importance aux qualités personnelles, au potentiel managérial et à la capacité à prendre pleinement en charge les responsabilités du poste.
Le futur référent de nuit devra notamment démontrer :
Une réelle capacité à encadrer, fédérer et responsabiliser une population spécifique que sont les chauffeurs de notre prestataire.
De la rigueur dans le contrôle de la qualité et de la conformité des chargements.
Une capacité à identifier les dysfonctionnements et à mettre en place des actions correctives.
Un véritable sens de l'organisation, de l'anticipation et de la prise d'initiative.
Une capacité à faire respecter les procédures et les exigences opérationnelles.
Une posture managériale adaptée, avec la volonté d'assumer pleinement les responsabilités liées à la fonction.
Notre priorité est de disposer d'un responsable capable de garantir la qualité des chargements, de prévenir les risques de casse, de responsabiliser efficacement les équipes et de contribuer durablement à l'amélioration de nos performances opérationnelles.
L'expérience dans le transport ou la logistique serait naturellement un atout, mais ne constitue pas nécessairement un prérequis. Nous accordons davantage d'importance aux qualités personnelles, au potentiel managérial et à la capacité à prendre pleinement en charge les responsabilités du poste.
Le futur référent de nuit devra notamment démontrer :
Une réelle capacité à encadrer, fédérer et responsabiliser une population spécifique que sont les chauffeurs de notre prestataire.
De la rigueur dans le contrôle de la qualité et de la conformité des chargements.
Une capacité à identifier les dysfonctionnements et à mettre en place des actions correctives.
Un véritable sens de l'organisation, de l'anticipation et de la prise d'initiative.
Une capacité à faire respecter les procédures et les exigences opérationnelles.
Une posture managériale adaptée, avec la volonté d'assumer pleinement les responsabilités liées à la fonction.
Notre priorité est de disposer d'un responsable capable de garantir la qualité des chargements, de prévenir les risques de casse, de responsabiliser efficacement les équipes et de contribuer durablement à l'amélioration de nos performances opérationnelles.
Compétences requises
- Management opérationnel
- Diagnostic de pannes
- Amélioration continue
- Autonomie
- Pro-activité
- Actions correctives
- Manutention
- Sens de l'organisation
- Règles de sécurité
