Technico-Commercial Sédentaire H/F - Socomec

Suite à une évolution interne, vous rejoignez notre agence de Strasbourg. Sous le management du responsable d'agence, vous assurez l'interface technique et commerciale entre les clients et les équipes internes, en collaboration étroite avec les commerciaux itinérants. Vous conseillez les clients et garantissez le bon déroulement de leurs projets et commandes.

Responsabilités

- Répondre aux demandes entrantes et accompagner les clients dans la résolution de leurs problématiques techniques.

- Concevoir et chiffrer des offres technico-économiques adaptées, puis conseiller les clients dans leurs choix.

- Réaliser, suivre et relancer les offres de services associés à nos produits.

- Assurer le suivi administratif et opérationnel des projets : plans, certificats, planning et documentation technique.

- Coordonner le suivi et l'exécution des commandes avec les usines, les sous-traitants et les partenaires.

- Participer à la veille marché et remonter les informations clients aux équipes concernées.

Qualifications

- Bac +2/3 en électrotechnique, GEII ou génie électrique.

- Solides connaissances techniques en électrotechnique.

- 2 ans d'expérience minimum, alternance incluse.

Les plus qui pourraient vous rendre encore plus unique :

- Expérience commerciale, idéalement dans un environnement technique ou industriel.

- Fibre commerciale, avec goût du conseil et de la relation client.

Parce que votre profil ne se résume pas qu'à des compétences métier :

- Rigueur et organisation pour garantir des offres précises et un suivi de qualité.

- Excellentes capacités relationnelles pour créer un climat de confiance avec les clients.

- Pugnacité et goût du challenge pour atteindre vos objectifs.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Analyser les appels d'offres et évaluer la capacité de l'entreprise à y répondre,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer la qualité des relations avec les clients,Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé,Assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI),Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients,Concevoir et promouvoir une offre commerciale,Convaincre de la pertinence des produits, des services développés par l'entreprise,Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Fabrication de matériel de distribution et de commande électrique

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Reporting
• Connaissances en génie électrique
• Relation client
• Analyse des besoins client
• Fidélisation des clients