Enqueteur Terrain H/F - Inference Operations

MISSION D'ENQUETES AUPRES DES VOYAGEURS DU RESEAU CTS - TRAM & BUS - STRASBOURG

Nous sommes à la recherche d'un enquêteur avec un niveau bilingue en FRANCAIS / ALLEMAND

La mission

En tant qu'enquêteur, vous travaillerez à bord des bus et trams du réseau CTS de la ville de Strasbourg.
Vous serez chargé d'administrer un questionnaire aux passagers portant sur le motif de leur déplacement et la validité de leur titre de transport (contrôle de titre sans verbalisation).
L'objectif est de permettre à notre client de mesurer la fraude sur le réseau.

Vous devez être en possession d'un abonnement CTS pour pouvoir participer à la mission.

LORS DE VOTRE INSCRIPTION, VEUILLEZ RENSEIGNER VOTRE NIVEAU EN ALLEMAND OU SI VOUS ETES BILINGUES ALLEMAND/FRANCAIS

Dates et horaires

- Du vendredi 06 novembre au jeudi 19 novembre 2026
- Rattrapages : du vendredi 20 novembre au vendredi 27 novembre 2026
- Environ 25h par semaine ( 1 à 2 vacations de 3 ou 4h par jours)
- Amplitude horaire : de 06h au plus tôt à 23h au plus tard (possible plannings en coupures)

Rémunération et avantages

- Prime de précarité de 4% (indice SYNTEC)
- Indemnité congés payés de 10%
- 8,60 € net d'indemnités repas pour toute journée de plus de 6h
- Horaires majorés à 18.75€ pour les horaires avant 6h et après 22h et les dimanches
- Remboursement à 100% du titre de transport au prorata du nombre de jours travaillés (UNIQUEMENT : pass navigo hebdomadaire, mensuel ou annuel).

Consignes de sécurité, tenue et conditions de travail

- Tenue professionnelle et confortable, adaptée à un travail en extérieur. Les oreilles doivent être dégagées en permanence pour entendre les annonces faites dans les transports, les consignes de sécurité, etc.
- Travail physique : la mission implique de rester debout tout au long de la journée.

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Études de marché et sondages

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

• Allemand
• Autonomie
• Français
• Empathie