Manager IARD - Direction Régionale Grand est H/F - Artenson-Conseil

Notre client est l'un des acteurs majeurs du courtage en assurances aux entreprises en France. Il est indépendant et présent à l'international. Il accompagne les PME, ETI et grands groupes sur leurs risques stratégiques : dommages aux biens, flottes automobiles, responsabilité civile, cyber et protection des collaborateurs.
VOTRE FUTUR ENVIRONNEMENT
- Vous êtes rattaché(e) directement au Directeur Régional.
- Vous travaillez en binôme avec trois Directeurs Experts IARD. Ils sont les garants techniques. Vous êtes le garant de l'organisation et de la performance collective.
- Vous managez les consultants et chargés de gestion IARD sur l'ensemble des sites de la région.
- Vous vous appuyez sur des équipes nationales support, commerciales et marketing.
VOTRE MISSION
- Animer et motiver les consultants et chargés de gestion, notamment sur leur développement commercial.
- Structurer : concevoir et déployer des process, des procédures et des KPI qui embarquent les équipes.
- Faire circuler le savoir : aider les Directeurs Experts à transmettre leur expertise et vous assurer que chacun comprend les enjeux des risques couverts.
- Élever le niveau de service : améliorer la gestion quotidienne des clients et porter une exigence client toujours plus forte.
- Piloter l'humain : participer aux recrutements et à la gestion RH de votre périmètre.
- Contribuer aux projets internes et transverses de la Non-Vie.
Des déplacements réguliers sont à prévoir dans les agences de la région.

Experience: 8 An(s)

Langues: Allemand souhaité,Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Ingénierie,études techniques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.

• Relations commerciales
• Anglais
• Allemand
• Empathie