Chargé d'Accueil Anglais et Allemand CDI à Temps Partiel H/F - Axcess Accueil - Evenements

Axcess, agence d'accueil en entreprise depuis 2001, recrute pour l'un de ses clients, un centre de formation et d'apprentissage situé à Strasbourg, un(e) chargé(e) d'accueil en CDI à temps partiel (environ 27h30 par semaine).

Vous travaillez du lundi au vendredi, soit le matin (à partir de 7h30), soit l'après-midi (jusqu'à 18h30), en binôme avec un(e) collègue et avec un temps de passation des consignes. Vous ne travaillez ni le week-end ni les jours fériés. Prise de poste fin octobre 2026.

- Accueillir, renseigner et orienter un public varié : entreprises, stagiaires, apprentis, formateurs, visiteurs étrangers
- Tenir le standard téléphonique (plusieurs lignes) et rappeler les appels non aboutis
- Saisir les absences des stagiaires et d'autres données administratives, avec rigueur et le jour même
- Gérer l'accès au parking
- Gérer les clés des salles, l'affichage, la signalétique et le planning des réunions
- Traiter le courrier et les colis
- Surveiller le hall et signaler les incidents
- Transmettre les consignes à votre binôme lors de la relève

- Au moins 6 mois d'expérience sur un poste d'accueil en entreprise
- Français irréprochable, à l'oral comme à l'écrit
- Anglais niveau B2 au minimum (un test est prévu)
- Allemand niveau B2 : un vrai plus, exigé pour l'un des deux postes
- Bonne maîtrise d'Excel et de Word
- Rigueur, sens du service et goût du travail en binôme

- CDI
- Uniforme fourni et prime d'habillage
- Prime d'assiduité de 90 € par trimestre après 6 mois d'ancienneté
- Formation complète avant la prise de poste, puis formation continue
- Pas de travail le week-end ni les jours fériés
- CSE et évolution interne possible : nos encadrants ont tous commencé sur le terrain
- Site accessible en tram A et E

Vous vous reconnaissez dans ce poste ? Envoyez-nous votre CV en précisant le créneau qui vous convient (matin ou après-midi).

Le recrutement se passe en trois temps : un premier échange téléphonique, puis un entretien avec des tests de langues et de bureautique, puis une mise en situation. Si vous êtes retenu(e), vous suivrez une formation complète sur le site avant votre prise de poste.

Experience: 12 Mois

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client

Langues: Allemand exigé,Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Anglais
• Allemand
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Excel
• Word
• Traitement du courrier
• Français
• Permanence téléphonique
• Empathie