Chargée - Chargé d'Affaires Grandes Entreprises - Chargée - Chargé d'Affaires Grandes Entreprises H/F - CIC EST

Qui sommes nous

Vous souhaitez rejoindre une entreprise mettant sa performance au service de la société ? Une entreprise qui a réellement à coeur le bien-être et l'épanouissement de ses salariés ?

Cela tombe bien, le CIC Est recrute !

Elu « Meilleur employeur » (enquête Capital & Statista), le CIC est à l'écoute de ses collaborateurs et les accompagne dans leur évolution professionnelle.

Le CIC s'inscrit dans un groupe bancaire solide : Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Avec son plan stratégique 2024-2027 « ENSEMBLE PERFORMANT SOLIDAIRE », le groupe renouvelle son engagement pour les causes sociétales et environnementales.

Si travailler pour une entreprise responsable est important pour vous, devenez acteur/actrice en menant à nos côtés une action collective. Avec le dividende sociétal, 15 % du résultat net sont mobilisés chaque année pour la transformation écologique ainsi que pour la solidarité sociétale et territoriale.

Le CIC Est et ses près de 3 000 collaborateurs sont au service de plus d'un million de clients. C'est la banque de :

• 1 client particulier sur 10
• 1 client professionnel sur 4
• 1 entreprise sur 2

Vos missions

Mission principale :

Développer, gérer et fidéliser un portefeuille de clients et prospects « Grandes Entreprises », conjointement avec l'attaché de clientèle Grandes Entreprises.

Contribuer au développement commercial de son portefeuille et l'enrichir à travers des actions de prospection.

Se démarquer par sa capacité à développer le PNB à travers des dossiers structurants, préalablement ciblés lors de la revue stratégique du portefeuille.

Pour réaliser sa mission, utiliser les ressources à sa disposition (experts métiers, spécialistes, senior coverage) tout en veillant à rester le pivot de la relation.

Activités / Tâches spécifiques du poste :

Préparer, organiser et suivre son activité commerciale :

• Susciter et entretenir des relations client intenses et de qualité
• Réaliser la revue stratégique de son portefeuille et du potentiel de développement
• Détecter les sujets à forte valeur ajoutée et être proactif
• Etablir une stratégie et programmer ses actions en collaboration avec l'ACGE
• Suivre et organiser le senior coverage
• Mener des négociations profitables aux deux parties
• Proposer des produits et services correspondant aux besoins
• Mobiliser les spécialistes et experts métiers

Analyser les risques, anticiper et gérer leur dégradation :

• Intégrer la dimension « risques » dans ses activités commerciales
• Suivre l'évolution des indicateurs risques et intervenir dès dégradation
• Mener une analyse sectorielle des clients (activité, marché, résultats,...)
• Piloter la relation dans le cadre du rôle de Banque Pivot
• Rédiger les dossiers de crédit (CDE)

Conquérir de nouveaux clients :

• Solliciter des recommandations / développer la prescription
• Conduire les actions de prospection (hors recommandation)

Gestion de Projets :

• Conduite de projets spécifiques aux besoins de la clientèle GE
• Réponse à des appels d'offre
• Offrir un service commercial de qualité

Ce que nous allons aimer chez vous

Connaissances et compétences :

• Efficacité opérationnelle
• Prise de décision
• Approche constructive des situations
• Respect des règles et procédures
• Prise d'initiatives et propositions de solutions
• Adaptation aux évolutions de son environnement et actualisation de ses pratiques professionnelles
• Adaptation aux évolutions technologiques
• Connaissances juridiques, fiscales, comptables et financières avancées
• Connaissances des produits et services bancaires et de leur gestion dans le SI

Savoir-être - savoir-faire :

• Esprit d'équipe
• Propension à partager son savoir-faire
• Rigueur et organisation
• Sens du contact et de la qualité du service aux clients (interne et/ou externe)
• Capacité d'analyse et de synthèse
• Capacité à défendre des positions
• Culture générale

Emplois d'origine : Chargé d'Affaires Entreprises, Directeur d'Agence Entreprises, Attaché de clientèle grandes entreprises, Analyste risques engagement, DFS, CAF,...
Emplois de destination : DAE, DA, Directeur métiers spécialisés, Chargé d'affaires spécialisé, DFS

• Service client
• Relations commerciales
• Sens du relationnel
• Conduite de projet
• Relation client
• Pro-activité
• Fidélisation des clients
• Esprit d'analyse