Les missions du poste


Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Responsable Commercial France - Zone NORD EST (départements : 08, 57, 67, 51, 55, 54, 88, 68, 90, 25, 39, 71, 58, 89, 10, 52, 70, 21)

Intégré(e) à l'équipe commerciale et sous la responsabilité du Responsable Commercial France, vous reprenez la gestion d'un portefeuille clients déjà établi sur votre secteur géographique. Véritable partenaire de vos clients, vous assurez le suivi et la fidélisation de la clientèle existante, développez les opportunités commerciales et accompagnez les établissements de santé dans leurs projets, dans le respect de la stratégie commerciale de l'entreprise.

Vos missions s'articuleront notamment comme suit :

- Assurer le suivi et la fidélisation d'un portefeuille clients existant (CHU, hôpitaux, cliniques privées, cabinets spécialisés...).
- Développer le chiffre d'affaires auprès des clients existants en identifiant de nouvelles opportunités de vente, de renouvellement ou d'équipement complémentaire.
- Entretenir une relation de confiance avec les utilisateurs, chefs de service, décideurs et leaders d'opinion.
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées en termes de performance, de prix et de délais.
- Négocier les offres commerciales dans le respect de la politique de l'entreprise.
- Assurer un suivi régulier des installations, des projets et de la satisfaction client.
- Identifier ponctuellement de nouveaux établissements ou comptes stratégiques lorsque des opportunités se présentent.
- Collecter et transmettre les informations du terrain aux différents services internes.
- Assurer une veille concurrentielle et suivre les évolutions du marché.
- Mettre à jour le CRM et assurer un reporting régulier de son activité.
- Participer aux congrès, journées scientifiques, staffs et manifestations professionnelles.

De formation supérieure commerciale Bac +2 à 5 et ou technique / médicale, vous justifiez d'une première expérience significative dans le domaine de la vente d'équipements médicaux.

Compétences attendues

- Appétence technique
- Capacité à développer un véritable relationnel et une relation de confiance avec ses interlocuteurs
- Capacité d'écoute et d'analyse
- Maîtrise des techniques de négociation et d'argumentation
- Organisé, méthodique et réactif
- Autonome dans la gestion de son activité au quotidien, conformément aux délégations qui lui sont autorisées et aux directives définies par l'entreprise
- Bonne aisance avec les chiffres
- Maîtrise de l'outil informatique
- Esprit d'équipe (nombreux échanges en interne)
- Mobile sur l'ensemble du secteur géographique affecté
- Niveau d'anglais intermédiaire

La société LSO Medical est devenue un acteur incontournable sur le marché des lasers médicaux vasculaires. Elle bénéficie d'un site de fabrication basé à Loos (59) et d'un réseau de distribution international lui permettant de proposer ses produits partout dans le monde.

Compétences requises

  • Service client
  • Anglais
  • Reporting
  • Stratégie commerciale
  • Rigueur et méthode
  • Analyse des besoins client
  • Capacité d'écoute
  • Analyse de l'évolution du marché
  • Fidélisation des clients
  • CRM
  • Fidélisation
  • Réactivité
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