Directeur Marketing Groupe H/F - Hess Automobile

Le groupe HESS Automobile est un acteur automobile incontournable du Grand Est avec 20 marques distribuées, plus de 65 concessions et 1 800 collaborateurs.

Depuis sa création en 1946, HESS Automobile cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d'occasion. C'est sur ce socle que l'entreprise familiale a fondé son développement. Un développement maîtrisé, étroitement lié à une ligne de conduite : être au service de la mobilité de ses clients, passionnément.

Rejoignez un groupe automobile impliqué au service des clients et de la réussite collective ! En intégrant le groupe HESS Automobile, vous choisissez une structure dynamique résolument tournée vers l'avenir, fidèle à sa culture et à ses valeurs.
Afin d'accompagner la croissance de notre groupe, nous recrutons en CDI pour intégrer le siège du groupe Hess Automobile, un(e) :

Directeur(trice) Marketing Groupe (H/F)

Rattaché(e) au Directeur Général, vous dirigerez l'ensemble de la fonction marketing et conduirez sa transformation : faire passer le marketing d'une logique de campagnes ponctuelles à une logique de performance et de relation client durable, une connaissance client plus fine et une expérience continue, de la génération du lead jusqu'au renouvellement.

Vos missions

Vous interviendrez 5 bascules structurantes :

- Data : Vous transformerez une base de contacts non qualifiée en une base client fiable et activable, unifiée dans un CRM unique
- Parcours : Vous passerez de campagnes ponctuelles à une relation continue avec le client, entretenue à chaque étape de la vie de son véhicule (achat, après-vente, renouvellement)
- Outil : Vous piloterez la modernisation de la plateforme marketing et le passage à un marketing décentralisé et augmenté par l'IA
- Contenu : Vous déploierez un modèle de production de contenu associant expertise humaine et IA
- Performance : Vous reprendrez le contrôle de l'acquisition de la mesure de la performance

En parallèle, sur la durée du mandat :

- Vous développerez la part de marché en alignant les efforts marketing sur la performance commerciale
- Vous doterez les équipes de vente d'outils d'aide à la décision : alertes, recommandations, opportunités de renouvellement
- Vous unifierez le traitement des leads véhicules neufs entre le marketing, le centre de relation client et les marques

Vous animerez une équipe marketing centrale au siège et un réseau de responsables marketing en région, en lien direct avec les directions de marque, les équipes data et le centre de relation client.

Votre profil : - Vous possédez au moins 10 ans d'expérience en direction marketing (retail multi-points, services à réseau ou agence)
- Votre êtes résolument orienté(e) data et client : CRM, marketing automation, gestion et transformation des leads, pilotage par la valeur
- Vous placez la connaissance client et la qualité de l'expérience au coeur de vos décisions
- Vous avez déjà conduit une transformation marketing similaire : d'une logique d'opérations vers une logique de performance
- Vous avez une réelle curiosité pour l'IA générative et l'automatisation marketing
- Vous êtes à l'aise aussi bien en CODIR que sur le terrain : vous combinez vision et exécution, et vous appréciez l'univers automobile
- Vous maitrisez l'anglais professionnel (B1-B2) ; la maitrise de l'allemand est un plus

Ce que nous offrons :

- Un poste de cadre dirigeant dans un groupe familial solide et accessible
- Un mandat clair et une feuille de route financée
- Une rémunération composée d'un fixe + variable + véhicule de fonction
- Un processus transparent
- La possibilité de marquer durablement la trajectoire d'un acteur historique de la distribution automobile française

Prêt(e) à relever le défi ? Faites-vous parvenir votre candidature !

• Anglais
• Allemand
• Intelligence artificielle
• Automation
• Relation client
• CRM
• Génération de leads