Premier - Première de Réception en Hôtellerie H/F - Soparho

Le Holiday Inn Strasbourg Nord - Schiltigheim recherche un(e) Premier Réceptionniste de jour afin de renforcer son équipe et d'assurer le bon fonctionnement du service réception.Vos missions* Accueillir, renseigner et accompagner les clients tout au long de leur séjour.* Assurer les opérations de check-in et check-out.* Encadrer et accompagner l'équipe de réception en l'absence du Responsable Réception.* Veiller à la bonne organisation du service et au respect des procédures de l'établissement.* Gérer les réservations, les demandes clients et les éventuelles réclamations.* Assurer le suivi administratif, les encaissements et les opérations de caisse.* Coordonner les échanges avec les différents services de l'hôtel afin de garantir une qualité de service optimale.* Participer à la formation et à l'intégration des nouveaux collaborateurs.Profil recherché* Vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an en réception hôtelière, dont une première expérience avec des responsabilités d'encadrement est appréciée.* Très bon niveau d'anglais exigé (clientèle internationale).* Une deuxième langue étrangère constitue un atout.* Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre leadership, votre organisation et votre réactivité.* Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion hôtelière.Conditions* CDI - 39 heures par semaine.* Travail en journée selon planning, avec disponibilité les week-ends et jours fériés.* Poste basé à Schiltigheim.* Prise de poste dès que possible.

Experience: 1 An(s)Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservationsLangues: Anglais exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

• Anglais
• Facturation
• Encaissement
• Management d'équipe
• Réactivité