Les missions du poste
ExperTeam, l'humain au coeur du recrutement.
L'agence EXPERTEAM, recherche pour son client basé à Strasbourg, un(e) Chargé(e) de Recouvrement H/F.
Vos missions :
- Procéder aux ouvertures de comptes clients, gérer les demandes d'assurance-crédit,
- Gérer les encours clients,
- Comptabiliser les règlements (chèques, virements, traites) et vérifier les écritures des caisses,
- Relancer téléphoniquement les retards de paiement, ainsi que par écrit (courrier, mail),
- Gérer les litiges en collaboration avec le service commercial
- Remettre et suivre les dossiers contentieux auprès de nos partenaires (assurance-crédit, société de recouvrement),
- Veiller au lettrage régulier des comptes clients.
Le profil recherché
Aisance relationnelle
Diplomatie
Excellent sens de l'ecoute
Rigueur
Organisation
Compétences requises
- Gestion des contentieux
- Gestion des litiges
- Sens du relationnel
- Ouverture de compte