Les missions du poste
ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 35 agences dans le grand quart Nord-Est.
Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement.
Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2 entreprise de services où les collaborateurs sont les plus épanouis.
Dans le cadre de sa politique RSE, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Vous êtes à l'aise au téléphone et aimez créer des relations de confiance ? Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence du service client !
Nous recherchons un(e) technicien(ne) support bancaire (F/H) passionné(e) pour accompagner les clients d'une société spécialisée dans le milieu bancaire. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, tout en relevant des défis, cette offre est faite pour vous !
Vos missions seront les suivantes :
- Support et assistance des clients professionnels, grandes et moyennes entreprises, associations, points de vente et filiales, concernant la télétransmission et la Banque à Distance.
- Le but est d'établir un diagnostic lié à un problème de télétransmission et d'apporter une solution technique globale et tracer les éléments
Le profil recherché
Votre profil :
- Bac +2 à Bac +5 Informatique ou Commercial ou Banque avec appétence technique
- Vous justifiez idéalement d'une première expérience dans le domaine bancaire
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (vous serez amené(e) à découvrir de nouveaux logiciels).
- Vous justifiez d'un très bon relationnel et d'un parfait savoir-être.
- Vous êtes à l'écoute, patient, diplomate, pédagogue et vous avez le sens du service.
Informations sur le poste :
Type de contrat : intérim
Salaire : 13.51€ brut par heure
Horaires : du lundi au vendredi avec 3 plannings différents Horaire 1 : 8h à 16h48, Horaire 2 : 8h45 à 17h33 (horaire le plus fréquent), Horaire 3 : 9h42 à 18h30
Localisation : Quartier Wacken
Prise de poste : 01.09.2026 pour une durée de 3 mois avec possibilité de renouvellement.
Nous avons hâte de vous rencontrer !
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
Compétences requises
- Médiation