Chef d'Atelier Carrosserie H/F - Renault Group

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.
Description du posteDans le cadre du développement de notre activité carrosserie, nous recherchons un(e) Chef d'Atelier Carrosserie en CDI à temps plein.Véritable responsable de l'atelier, vous assurez l'organisation de l'activité carrosserie, la réception du véhicule, la relation avec les clients, le management de l'équipe, les experts et les compagnies d'assurance, ainsi que le suivi administratif et technique des dossiers. Vous êtes garant(e) de la qualité des réparations, du respect des délais et de la satisfaction de nos clients. Vos missionsManagement et organisation de l'atelierOrganiser, planifier et répartir les travaux au sein de l'atelier carrosserie.Encadrer, animer et accompagner l'équipe carrosserie.Veiller au respect des délais, des procédures constructeur et des standards qualité.Suivre la charge de travail et optimiser la productivité de l'atelier.Garantir le respect des règles de sécurité et des bonnes pratiques. Réception clientèle et suivi des dossiersAccueillir les clients et analyser leurs besoins.Réaliser les états des lieux des véhicules à l'entrée et à la sortie de l'atelier.Ouvrir et suivre les ordres de réparation.Informer les clients de l'avancement des réparations et assurer leur satisfaction. Gestion des assurances et expertisesAssurer les relations avec les experts automobiles et les compagnies d'assurance.Suivre les expertises, les accords de prise en charge et les validations de devis.Veiller à la bonne constitution des dossiers administratifs (photos, expertises, accords, etc.). Gestion des pièces et coordinationCommander les pièces nécessaires aux réparations.Suivre les approvisionnements et les délais de livraison.Coordonner les interventions avec les fournisseurs, le magasin et les différents intervenants.Anticiper les besoins afin d'assurer la continuité de l'activité. Gestion administrativeFacturation des dossiers en envoi aux compagnies d'assurance.Vérifier la conformité des interventions réalisées.Participer au suivi administratif de l'activité carrosserie.Assurer le suivi des véhicules de courtoisie.

Profil recherchéExpérience significative en carrosserie automobile.Première expérience réussie en management d'équipe ou en gestion d'atelier appréciée.Bonne connaissance des procédures d'expertise et des assurances automobiles.Excellentes capacités d'organisation et de gestion des priorités.Sens du service client et aisance relationnelle.Leadership, autonomie et esprit d'équipe.Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion après-vente : Winmotor, Darva, Capter, Sidexa ConditionsCDI - Temps plein Poste basé à Wiwersheim (67).Prise de poste : octobre 2026.Rémunération selon profil et expérience.13 mois.Mutuelle d'entreprise.Présentation de l'entrepriseLe Garage du Kochersberg est une entreprise familiale implantée depuis plus de 50 ans dans la région du Kochersberg. Agent Renault et Dacia, nous proposons des services de mécanique, carrosserie-peinture, vente de véhicules neufs et d'occasion ainsi que des solutions de mobilité. Rejoindre le Garage du Kochersberg, c'est intégrer une entreprise à taille humaine, reconnue pour son savoir-faire, son engagement auprès de ses clients et la qualité de ses équipes. CandidatureMerci d'adresser votre candidature (CV et lettre de motivation) à :Garage du Kochersberg - 1 Allée de l'Économie, 67370 Wiwersheim**.**.**.**.** Compétences : Management, Organisation, Carrosserie, Atelier, Relation Client

• Service client
• WinMotor
• Sens du relationnel
• Gestion des ateliers
• Autonomie
• Relation client
• Respect des délais
• Facturation
• Management d'équipe
• Carrosserie