Renseigner les Usagers Participer à l'Accompagnement de Victimes et aux Démarches de Médiation H/F - Viaduq 67

En quelques mots...La mission de service civique s'inscrit dans le cadre des activités d'aide aux victimes, d'accès au droit, de médiation, de sensibilisation au risque routier et d'accueil d'enfants placés dans des familles d'accueil, mises en oeuvre par l'association Viaduq France Victimes 67. Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe/la service civique participe aux missions de soutien des victimes, de renseignement des usagers, de visites médiatisées, de sensibilisation du public dans les domaines d'activité de l'association. ActionsLe/la service civique remplira les missions suivantes :- appels téléphoniques aux victimes dans le cadre de mises à disposition de l'intervenante sociale au commissariat ;- accueil et orientation des usagers (mission accès au droit) dans les permanences et à l'Espace France Services ;- soutien à la rédaction de courriers des juristes qui traitent les démarches juridiques des usagers ;- participation à l'activité de la chienne d'assistance judiciaire avec ses référentes (nourrissage, soins, balades de détente, etc.) ;- présence aux côtés des médiatrices pénales ;- accueil des enfants en visite médiatisée ;- participation à l'organisation des évènements de vie associative et aux séances de sensibilisation et de formation ;- accompagnement de l'animateur de l'escape game "sécurité routière" : animation du jeu en binôme, installation de l'espace de jeu.Il/elle participera à l'élaboration d'outils de suivi statistiques, de supports écrits utiles à l'exercice des missions. Localisation de la missionVIADUQ 6722 Rue Kuhn 67000 StrasbourgMon contactPascal WeilDirecteur par intérim Annonce n°M260020983

• Médiation
• Sécurité Routière
• Rédaction de courriers