Vendeur Conseil Cycle H/F - WIN Strasbourg

Bienvenue chez WIN Strasbourg Win Sport School est une école spécialisée dans les métiers du sport, du commerce et du management. Elle forme des professionnels opérationnels grâce à des cursus professionnalisants en alternance, en lien étroit avec les entreprises du secteur sportif.
Vente et conseil clientAccueillir les clients et identifier leurs besoins (usage, niveau, budget, pratique sportive ou loisirs)Conseiller les clients sur les vélos, accessoires et équipementsRéaliser les ventes et proposer des produits complémentairesAssurer les encaissementsContribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux du magasin Relation clientGarantir une expérience client qualitative en magasinFidéliser la clientèle par un conseil personnaliséRépondre aux demandes et questions des clients (produits, entretien, utilisation)Gérer les réclamations clients avec professionnalisme Merchandising et mise en rayonParticiper à la mise en valeur des produits en magasinAssurer la bonne tenue du point de vente (propreté, organisation, présentation)Mettre en place les opérations commerciales et promotionsParticiper à la réception et à l'implantation des nouveautés Service après-venteAccueillir les demandes de SAV et diagnostiquer les besoinsAssurer le suivi des réparations en lien avec l'atelierInformer les clients sur l'entretien et la maintenance de leur véloGérer les retours produits et les garanties. Gestion des stocksParticiper à la réception et au contrôle des marchandisesMettre en rayon les produits et assurer le réassortSuivre les niveaux de stock et signaler les besoins de réapprovisionnementParticiper aux inventaires

Profil recherchéFormation commerciale, vente ou sport ( Bac +2 apprécié)Une première expérience en vente est un plusPassion ou pratique du vélo appréciée

• Merchandising
• Gestion de la chaîne d'approvisionnement
• Conseils clientèle
• Mise en rayon
• Etude d'implantation
• Relation client
• SAV
• Gestion des stocks
• Gestion du réassort
• Encaissement
• Gestion d'un espace de vente