Les missions du poste

Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière.
Notre client situé à Strasbourg opère dans le commerce de gros et des technologies.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client prône des valeurs humaines fortes et offre un environnement de travail stimulant au sein d'une organisation à taille humaine.

Nous recherchons pour notre client basé sur Strasbourg, un Gestionnaire service clients et ADV anglais courant (F/H).
Nous recherchons un(e) professionnel(le) dynamique et organisé(e) pour gérer les opérations de service client et soutenir les équipes commerciales et techniques.

- Assurer la gestion administrative, logistique et commerciale des dossiers clients, incluant devis, commandes, facturation et gestion des réclamations
- Gérer le dispatch des techniciens pour la maintenance préventive
- Agir en tant que point de contact principal pour les clients externes et internes, coordonnant les demandes et communiquant activement sur l'avancement des dossiers
- Participer à l'amélioration continue du service client, en soutenant les évolutions internes et en traitant les non-conformités en collaboration avec le Service Qualité

Voici les détails de l'offre pour ce poste :
- Contrat: Intérim

- Durée: 6 mois renouvelable

- Salaire: 30000-32000 euros/an

Nous sommes ravis de vous offrir également l'accès à ces avantages :
- Tickets restaurants

Nous vous offrons la possibilité de bénéficier de Fast TT, ainsi que d'autres avantages exclusifs, en rejoignant notre équipe intérimaire.

Le profil recherché

Recherchons un(e) Assistant(e) commercial(e) / gestionnaire service clients f/h anglais opérationnel, autonome et organisé(e), pour assurer la gestion administrative et commerciale.

- Expérience de 2 ans minimum à un poste similaire requise
- Un bon niveau d'anglais est nécessaire sur ce poste
- Une connaissance des contrats de service ou de l'activité maintenance est impérative
- Maîtrise indispensable de SAP, CRM, et du Pack Office
- Capacité à coordonner plusieurs dossiers simultanément, en toute autonomie
- Formation Bac +2 minimum, avec un solide sens de la relation client

Compétences requises

  • Service client
  • Anglais
  • Amélioration continue
  • Autonomie
  • Relation client
  • Pack Office
  • Facturation
  • CRM
Postuler sur le site du recruteur

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