Gouvernant - Gouvernante en Hôtellerie H/F - GMDH

Pour l'un de nos hôtels, nous recherchons un gouvernant (h/f).Vos missions:Superviser les activités opérationnelles du service des étages, d'entretien ménager et de blanchisserieEtre garant.e de l'hygiène, de la qualité du nettoyage, du respect de la prestation de service (produits d'accueil, etc.) et de la sécurité des locauxVeiller à ce que les chambres soient constamment propres en lien avec le positionnement premium de l'établissementParticiper aux briefings journaliers du serviceTenir compte des habitudes des clients en séjour régulier et/ou de longue duréeAnticiper et résoudre les problèmes avec les clients, en mettant en place des processus proactifs visant à promouvoir la satisfaction client. Prise de poste immédiate. Possibilité de prolonger le contrat. Poste sur Mundolsheim, Schiltigheim et Hotlzheim

Experience: 2 An(s) - sur un poste similaireCompétences: Contrôler l'état de propreté d'un lieu,Assurer le suivi des stocks en temps réelLangues: Français exigé,Anglais exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

• Service client
• Anglais
• Entretien des lieux
• Compétences ménagères
• Gestion des stocks
• Français
• Normes d'hygiène