Gestionnaire d'Exploitation - Réquisitions Judiciaires et Droits de Communication en CDD H/F - Crédit Mutuel Alliance Fédérale

Qui sommes nous

Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale : un employeur différent

Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans

CCS Centre de Conseil et de Service : Un GIE, centre de métiers et d'expertise au service du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, avec plus de 70 métiers différents

Nous couvrons des activités telles que les back offices bancaires, les moyens de paiement, la maîtrise d'ouvrage, les centres de relation ainsi que des métiers techniques liés aux chantiers immobiliers ou au système de management de l'énergie par exemple.

Nos valeurs sont l'Expertise, le Sens du service, la Proximité, la Réactivité ainsi que l'Implication.

Notre Etat d'Esprit est tourné vers la satisfaction de nos clients.

Postuler à CCS c'est vouloir intégrer une équipe qui partage avec quelques 2500 collaborateurs répartis sur toute la France des valeurs communes et fédératrices et c'est aussi vouloir se construire un avenir. Alors, dans un contexte en perpétuelle évolution rejoignez une entreprise qui s'engage pour ses salariés par la formation et l'évolution !

Pourquoi nous recrutons

- Dans le cadre d'un remplacement congé maternité au sein du service Réquisitions Judiciaires et Droits de communication, nous sommes à la recherche d'un/une Gestionnaire d'exploitation.

Vos missions

Vous êtes intégré(e) au sein d'une équipe dédiée du domaine Back offices : Réquisitions Judiciaires et droits de communication.

En lien avec les autorités judiciaires et administratives compétentes (Gendarmerie, police nationale, URSSAF, CAF...), vous analysez et traitez dans le respect des procédures et du cadre réglementaire (art 60-1, code de procédure pénale), les réquisitions judiciaires et droits de communication pour toute entité du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Aspects techniques et opérationnels :

· Réceptionner et vérifier la conformité des réquisitions judiciaires et/ou droits de communication

· Prioriser les demandes pour assurer le traitement dans les délais impartis

· Enregistrer et analyser les informations demandées

· Consulter directement les applications concernées et/ou collecter les données auprès des différents services internes.

· Transmettre si besoin les informations et communiquer avec les différents métiers internes ( Fraudes, Contrôle Permanent et de la Conformité, du contentieux, des successions...)

· Répondre aux demandes

Aspects relationnels :

· Echanger principalement à l'écrit et de façon annexe par oral avec les autorités et/ou les interlocuteurs habituels.

Ce que vous allez vivre chez nous

Ce que nous allons aimer chez vous

Connaissances attendues :

· Etre à l'aise avec les outils informatiques

· Produits et services bancaires (moyens de paiements, engagements, etc.)

· Outils de bureautique (Excel, Word)

Compétences acquises :

· Capacité rédactionnelle

· Lecture et interprétation de termes juridiques

· Respect de la confidentialité

· Autonomie dans les traitements des dossiers pour gérer toutes les particularités des demandes.

· Agilité dans l'organisation

Savoir-être - savoir-faire :

· Rigoureux, méthodique et ordonné

· Esprit d'analyse et de synthèse

· Proactivité, fiabilité

· Enthousiaste, volontaire, force de proposition

· Discrétion

· Travail d'équipe, sens relationnel et communication

Autres informations

« Je contribue au quotidien, dans le respect de la réglementation, à la résolution d'enquêtes judiciaires ou administratives en fournissant toutes les informations bancaires demandées par les autorités » CL gestionnaire d'exploitation CCS Réquisitions judiciaires et droits de communication.

Organisation de travail :

· Activité du lundi au vendredi sur 39 heures hebdomadaires avec 2 jours de RTT par mois

· Horaires de l'activité de 8h30 à 17h30 du lundi au vendredi avec possibilité de permanence à distance le samedi matin.

• Sens du relationnel
• Travail en équipe
• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Excel
• Rigueur et méthode
• Word
• Compétences rédactionnelles
• Esprit d'analyse
• Force de proposition
• Réactivité