Les missions du poste
Entreprise industrielle à dimension internationale, reconnue pour son expertise technique et ses solutions sur mesure ; environnement collaboratif, outils performants et forte culture de la satisfaction clientMissions :
* Gestion d'un portefeuille clients avec suivi des commandes de A à Z
* Enregistrement et suivi des commandes (SAP)
* Coordination interne (commerce, BE, production...)
* Suivi des délais, livraisons et facturation
* Communication client et gestion des aléas/retards
* Suivi administratif et logistique des affaires
Le profil recherché
Profil :
* Bac +3 minimum avec expérience en ADV / service clients / gestion d'affaires
* Idéalement en environnement industriel ou international
* Organisation, gestion des priorités, excellent relationnel
* Maîtrise ERP (SAP apprécié) + notions commerce international/transport
* Profil rigoureux, autonome, orienté service client et adaptable
Avantages
* 2200 € à 2700 € brut mensuel
* 13e mois (juin / décembre)
* Indemnités kilométriques : 0,14 €/km A/R
* Tickets restaurant : 10 €
* Possibilité de CDI
Compétences requises
- Service client
- Sens du relationnel
- Rigueur et méthode
- Facturation
- Fidélisation des clients