Apprenti Technicien Informatique H/F - France Travail

Au sein de notre site de production basé à Strasbourg, nous recherchons un(e) alternant(e) en Informatique - niveau Bachelor (Bac +3) à partir de septembre 2026, pour une durée de 1 à 2 ans.
Rattaché(e) au service IT, vous participerez aux activités liées aux infrastructures, aux réseaux et à la sécurité. Vous contribuerez à l'exploitation quotidienne du parc informatique, à l'installation et à la maintenance des équipements, ainsi qu'au traitement des incidents.

Vos missions consisteront à :

Administration systèmes et réseaux
- Participer à la gestion et à la maintenance des systèmes informatiques
- Assurer le bon fonctionnement des réseaux et la disponibilité matérielle informatique
- Installer et configurer les équipements informatiques

Sécurité et infrastructures
- Contribuer à l'application des règles de sécurité informatique
- Promouvoir et mettre en oeuvre les bonnes pratiques en matière de cybersécurité
- Alerter et remonter les incidents ou anomalies de sécurité

Cloud et modernisation IT
- Contribuer à l'installation, aux tests et à la mise en production de nouvelles solutions
- Participer à l'optimisation et à l'amélioration continue des services

Support et amélioration continue
- Assurer un support technique auprès des utilisateurs
- Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques
- Rédiger et mettre à jour la documentation technique
- Former les utilisateurs aux outils

Profil recherché
Vous êtes en recherche d'un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation en vue d'une formation diplômante (Bac +3) dans le domaine de la qualité pour une durée de 1 à 2 ans.

Une première expérience (alternance, stage ou projet) en IT est un plus.

- Curieux(se)
- Rigueur et sens de l'organisation
- Bon relationnel et sens du service
- Aisance à l'écrit comme à l'oral

Experience: Débutant accepté

Compétences: Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Former les utilisateurs aux nouvelles technologies

Langues: Français exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Fabrication de parfums et de produits pour la toilette

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Amélioration continue
• Assistance technique
• Création d'une base documentaire
• Français
• Administration système et réseau
• Sens de l’organisation
• Empathie