Chargé de Relation Client - Apprentissage Bachelor Reda Mundolsheim 67 H/F

Présentation de l'établissement

Depuis 1989, IFCE accompagne les parcours en alternance en Alsace avec une ambition claire : sécuriser l'insertion professionnelle par une formation exigeante, humaine et ancrée dans le tissu économique local.

Implanté à Strasbourg, l'IFCE est un CFA à taille humaine, reconnu pour la qualité de son accompagnement et la proximité entretenue avec ses apprenants comme avec ses entreprises partenaires. Cette proximité est un choix pédagogique fort : suivi individualisé, disponibilité des équipes, dialogue constant avec les employeurs et réactivité face aux enjeux du terrain.

L'IFCE forme des profils opérationnels dans les domaines de la comptabilité, des ressources humaines, du commerce et du management, du Bac +2 au Bac +5. Les enseignements sont assurés par des professionnels en activité (experts-comptables, avocats, managers, spécialistes RH), sélectionnés pour leur expertise métier et leur capacité à transmettre des compétences directement mobilisables en entreprise.

En tant que CFA engagé sur son territoire, l'IFCE développe des partenariats durables avec les entreprises alsaciennes, afin de proposer des offres d'alternance cohérentes, sécurisées et en adéquation avec les besoins réels du marché de l'emploi régional.

Pourquoi nous rejoindre ?

- Un CFA de proximité en Alsace, reconnu pour la qualité de son accompagnement ;

- Un suivi individualisé tout au long du parcours en alternance ;

- Des formations professionnalisantes, en lien direct avec les attentes des entreprises ;

- Une intégration facilitée dans le tissu économique local ;

- Des ouvertures à l'international intégrées aux parcours (Montréal, New York, Tokyo), sans perdre l'ancrage territorial ;

Rejoindre l'IFCE, c'est faire le choix d'un parcours en alternance structuré, exigeant et humain, au sein d'un établissement qui place la réussite professionnelle durable au coeur de son projet !
Présentation de l'entreprise partenaire:

Dans le cadre de son développement, notre entreprise partenaire, acteur reconnu du secteur des services à la personne, recherche un Responsable du Développement des Affaires H/F en alternance. Implantée à Mundolsheim, cette structure accompagne au quotidien les familles et les particuliers en proposant des prestations de qualité, humaines et adaptées aux besoins de chacun.Vous rejoindrez une équipe dynamique et bienveillante, dans un environnement en pleine croissance où l'engagement et le sens du service sont au coeur des valeurs.

Vos missions:

Sous la responsabilité de votre tuteur, vous contribuerez activement au développement commercial de l'entreprise. Vos principales missions seront les suivantes :

- Identifier et prospecter de nouveaux clients et partenaires sur le territoire
- Développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers et professionnels
- Participer à l'élaboration et à la mise en oeuvre de la stratégie commerciale
- Analyser le marché et la concurrence afin de détecter de nouvelles opportunités
- Élaborer des offres commerciales et négocier les contrats
- Assurer le suivi de la relation client et garantir leur satisfaction
- Participer aux actions de communication et aux événements locaux

Nous recherchons une personne motivée et investie, désireuse de se former au métier de Responsable du Développement des Affaires. Le profil idéal présente les qualités suivantes :

- Aisance relationnelle et goût prononcé pour le contact humain
- Sens de la négociation et fibre commerciale développée
- Capacité d'organisation, autonomie et esprit d'initiative
- Intérêt marqué pour le secteur des services à la personne
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et numériques
- Dynamisme, rigueur et sens du service

• Relations commerciales
• Sens du relationnel
• Stratégie commerciale
• Logiciels bureautiques
• Dynamisme
• Autonomie
• Relation client
• Pro-activité
• Négociations commerciales
• Fidélisation des clients