Les missions du poste
Vous souhaitez piloter des projets e-commerce à forte valeur ajoutée, au sein d'une structure à taille humaine reconnue pour son expertise digitale ? Vous aimez faire le lien entre les enjeux métiers, la technique et la performance business ? Alors cette opportunité mérite toute votre attention.
Notre client est une agence digitale indépendante implantée en Alsace. Spécialisée dans la conception et l'évolution de plateformes digitales sur mesure, elle accompagne principalement des clients confrontées à des problématiques digitales complexes. Dans le cadre de sa croissance, elle recherche aujourd'hui son futur Chef de Projet E-commerce H/F.Véritable chef d'orchestre des projets qui vous sont confiés, vous assurez leur bon déroulement depuis les phases de cadrage jusqu'à leur optimisation continue après mise en production.
À ce titre, vous serez notamment amené à :
Piloter l'ensemble du cycle de vie des projets e-commerce B2B.
Recueillir et analyser les besoins clients afin de les transformer en plans d'actions concrets.
Construire les plannings, coordonner les ressources et garantir le respect des délais, des budgets et des objectifs de qualité.
Assurer la liaison entre les équipes métiers, les développeurs, les designers et les clients.
Anticiper les risques techniques et organisationnels afin de sécuriser la bonne réalisation des projets.
Organiser et piloter les phases de recette fonctionnelle.
Suivre la rentabilité des projets et veiller à l'équilibre entre charge réalisée et budget alloué.
Exploiter les données de performance issues des outils analytics (GA4, Piwik PRO, Matomo).
Construire des tableaux de bord et restitutions permettant de piloter efficacement l'activité.
Définir, suivre et analyser des campagnes de tests A/B visant à améliorer les performances des plateformes.
Accompagner et conseiller les clients dans leurs choix stratégiques et fonctionnels.
Le profil recherché
Issu d'une formation supérieure en digital, informatique ou gestion de projet, vous justifiez d'au moins 5 années d'expérience réussie dans la gestion de projets digitaux, idéalement acquise en agence web, ESN ou environnement e-commerce.
Vous disposez notamment :
D'une solide culture e-commerce (catalogue produits, tunnel de commande, paiement, conversion).
D'une excellente maîtrise des méthodologies de gestion de projet.
D'une forte sensibilité à l'analyse de données et aux indicateurs de performance.
D'une bonne connaissance des outils de web analytics tels que Google Analytics 4, Piwik PRO ou Matomo.
D'une capacité à vulgariser des sujets techniques auprès d'interlocuteurs métiers.
D'un excellent sens de l'organisation, de la priorisation et du service client.
Compétences requises
- Service client
- E-commerce
- Conduite de projet
- Analyse des besoins client
- Respect des délais
- Analyse de données
- Google Analytics
- Recettes