Les missions du poste


Intégré(e) au sein de la Cellule Dentaire, vous prendrez en charge les dossiers de prestations, dans le cadre des procédures de gestion.Vos missions principales consisteront à :Gestion des prestations : Réceptionner les demandes : vérifier la validité des pièces, la validité du contrat ainsi que l'application des garantiesTraiter les devis : vérifier leur conformité avec la règlementation, chiffrer la participation de la mutuelleMettre en oeuvre la procédure de gestion correspondant au dossier et au plan de traitementRéaliser le suivi administratif et technique du dossierProcéder au traitement des demandes de remboursement et régler les prestations. S'assurer du respect de la confidentialité des données personnelles et médicales.Gestion de la relation client :Prendre en charge les courriers, courriels, et messages adressés au service dentaireInformer et accompagner l'adhérent tout au long de la gestion de son dossierTraiter les messages des clients Votre profil :Issu(e) d'une formation de niveau BAC, vous disposez idéalement d'une première expérience professionnelle, qui vous a permis d'acquérir des connaissances en prestations santé (CPAM / mutuelle) ou en dentaire (au sein d'un cabinet dentaire notamment). Vous disposez d'un bon sens relationnel et de bonnes capacités rédactionnelles, qui vous permettront d'échanger facilement. La discrétion, le dynamisme et la rigueur sont également indispensables à la bonne tenue de ce poste. Vous êtes également à l'aise avec l'utilisation des outils bureautiques. La connaissance de la nomenclature dentaire et du 100% santé constitue un plus.Pourquoi nous rejoindre ?- Une mutuelle indépendante, à taille humaine et reconnue sur son secteur - Une équipe dynamique et conviviale- Un package social attractif comprenant intéressement, carte tickets restaurant, CSE, mutuelle prise en charge à 80%, remboursement des frais de transport à hauteur de 75%- Des locaux à 5 minutes à pieds de la Gare de Strasbourg.- Une rémunération à définir selon profilNous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe !

Le profil recherché

Experience: 6 MoisCompétences: Gestion des garanties et des assurances,Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire,Conseiller, accompagner une personne,Identifier, traiter une demande clientQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Autres assurancesListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Compétences requises

  • Sens du relationnel
  • Logiciels bureautiques
  • Compréhension de la demande du commanditaire
  • Dynamisme
  • Relation client
  • Compétences rédactionnelles
  • Traitement du courrier
  • Empathie
Postuler sur le site du recruteur

Ces offres pourraient aussi vous correspondre.

Recherches similaires

L’emploi par métier dans le domaine Gestion à Strasbourg