Les missions du poste
Pour notre client, leader mondial de la Supply Chain industrielle et le leader européen de la logistique automobile nous recrutons UN AGENT SAV TRANSPORT :
Rattaché(e)s au Responsable du service client, vos missions sont les suivantes :
- Assurer la réception des appels téléphoniques et des courriers électroniques,
- Recevoir, traiter les réclamations clients
- Renseigner et suivre des outils de suivi : tableaux de bord, statistiques, indicateurs..
Poste basé au Port du Rhin
Salaire : taux horaire 12.10€ + titre restaurant sous condition de présence
Horaires de journée
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Le profil recherché
Nous recherchons une personne avec une aisance relationnelle, qui peut orienter les clients, gérer les traitements des demandes clients.
Bac /Bac +2 requis
Expérience à un poste similaire d'au moins 6 mois requise.