Directeur·trice des Résidences Universitaires de la Robertsau H/F - Service Public

L'unité de gestion de la Robertsau est composée d'une équipe de 31 agents au service des usagers et dont le rôle principal est d'assurer des conditions optimales pour la réussite des étudiants. Elle est constituée de 3 résidences universitaires : la cité universitaire de la Robertsau (902 chambres de 9 m²), les Agapanthes (219 studios de 19 m²) et les Houblonnières à Schiltigheim (59 studios T1 de 20 m² et 12 studios T2 de 51 m²).

Encadrement : environ 31 agents à encadrer

Activités principales :

Assurer la gestion matérielle, administrative, managériale et financière des différents sites d'hébergement regroupés dans l'unité de gestion : cité universitaire, résidences les Agapanthes et les Houblonnières (total de 1189 lits) ;
Mettre en oeuvre la politique du Crous de services à l'étudiant en hébergement : qualité de l'accueil des différentes catégories d'étudiants, qualité du logement, animation, lutte contre l'isolement et la précarité...

Placé sous l'autorité du Directeur adjoint du Crous de Strasbourg, le/la Directeur/trice des résidences de la Robertsau administre, entretient et anime les différents sites placés sous sa responsabilité. Dans ce cadre, il/elle :

- Développe l'attractivité des logements placés sous sa responsabilité en améliorant leur qualité et celle des prestations offertes aux différents publics accueillis (optimisation du taux d'occupation, réponse aux attentes des étudiants, développement de partenariats avec des intervenants extérieurs) ;
- Prépare et exécute le budget dans le cadre des objectifs fixés par la direction générale : dépenses env. 400k € / an ; env. 6,2 M € recettes ;
- Propose, en lien avec le service patrimoine, les objectifs annuels et pluriannuels en matière d'équipement, maintenance et rénovation des logements et espaces collectifs et les met en oeuvre ;
- Encadre les agents administratifs et techniques et programme leurs activités (emplois du temps annuels), participe à la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (plan de formation, recrutement) en lien avec le service RH et formation continue ;
- Participe à l'expression des besoins pour les prestations externalisées en lien avec le service de la commande publique (par exemple, prestations de ménage) et suit l'exécution des contrats ;
- Veille à l'application des règles d'hygiène et de sécurité, tant par les agents que par les publics logés (application notamment des sanctions prévues par le règlement intérieur des résidences), tient la direction générale informée de l'état de sécurité de ses structures (biens et personnes) ;
- Assure, en lien avec l'assistant de prévention et le responsable HSE, l'accueil de la commission de sécurité lors de ses visites et veille à la complétude du dossier des contrôles réglementaires, organise des exercices en lien avec les services d'incendie et de secours, veille à la mise à jour du DUER et des différents protocoles de sécurité et d'intervention ;
- Développe la vie collective sur les différents sites, en organisant notamment des animations socio-culturelles en lien avec les services centraux du Crous (culture, vie de campus) et en s'appuyant sur les résidents eux-mêmes ;
- Participe à la détection des étudiants en situation de difficulté, sensibilise les équipes et participe à l'encadrement des étudiants relais avec le service social ;
- Est en lien avec les services supports du Crous et les responsables universitaires, les services institutionnels du secteur (police, mairie) ou partenaires de l'établissement ;
- Est force de proposition, dans le cadre de la coordination des différentes unités de gestion hébergement du Crous pilotée par le directeur adjoint, pour l'harmonisation des pratiques, les partages d'expérience et l'amélioration de la qualité du service offert aux étudiants.