Conseiller Gestionnaire Assurance H/F - AG2R LA MONDIALE

Type de contrat :
CDD (durée déterminée)

Description de l'emploi :

Rejoignez notre équipe dynamique et devenez un acteur clé dans l'accompagnement de nos clients. En tant que Gestionnaire Prestations Santé & Prévoyance, vous assurez une prise en charge complète et personnalisée de leurs demandes, qu'elles soient simples ou complexes. Votre expertise et votre sens du service feront la différence pour garantir une expérience client irréprochable.

Vos Responsabilités :

- Analysez et instruisez avec rigueur les dossiers de prestations santé et prévoyance, du calcul à la liquidation, en veillant au respect des procédures et des engagements contractuels.
- Assurez un suivi proactif des dossiers, gérez les réclamations et communiquez de manière claire et adaptée avec nos clients (rédaction de courriers, échanges par e-mail).
- Garantissez la fiabilité des données clients en réalisant les mises à jour nécessaires et en contrôlant la qualité de chaque traitement.
- Conseillez et orientez nos adhérents en analysant leurs besoins, en les accompagnant dans leurs démarches et en valorisant les services et produits innovants du Groupe.
- Établissez une relation de proximité par le canal adapté (téléphone, e-mail, chat, réseaux sociaux, face à face...) pour chaque interaction entrante ou sortante.
- Contribuez à l'amélioration continue de nos services en réalisant des reportings précis et en alertant sur les éventuels dysfonctionnements.

Ce que nous recherchons :

Nous recherchons des candidats curieux, qui ont envie de découvrir l'environnement de la prévoyance collective et dotés d'une grande rigueur.

Pourquoi nous rejoindre ?

- Un rôle essentiel : Votre travail a un impact direct sur la satisfaction de nos adhérents.
- Un environnement stimulant : Évoluez au sein d'une équipe engagée et collaborative.
- Développement professionnel : Bénéficiez de formations régulières pour monter en compétences.
- Groupe AG2R LA MONDIALE : Intégrez un acteur majeur de la protection sociale, reconnu pour ses valeurs humaines et son engagement sociétal.

Le poste à pourvoir est à temps partiel (50%).

Prêt(e) à relever ce défi et à mettre votre talent au service de nos adhérents ? N'attendez plus, postulez dès maintenant !

Vos avantages

- Une politique de rémunération globale comprenant un salaire fixe, une prime exceptionnelle ou une rémunération variable en fonction du degré d'atteinte d'objectifs (selon le poste et l'entité de rattachement) et un accord d'intéressement attractif
- La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine et un package de congés et RTT avantageux permettant de concilier vie personnelle et familiale avec votre activité
- Des dispositifs d'épargne salariale avantageux (Plan d'Epargne Entreprise abondé et Compte Epargne Temps...) ou de retraite supplémentaire (Plan Epargne Retraite Obligatoire avec cotisation de l'employeur et Plan d'Epargne pour la Retraite Collectif permettant de bénéficier d'un abondement)
- Une prise en charge à 60% de votre complémentaire santé / prévoyance

Notre Groupe

Choisir de nous rejoindre, c'est intégrer un acteur paritaire et mutualiste de référence, leader de la protection sociale et patrimoniale en France, avec une solidité financière reconnue.

- C'est intégrer un collectif de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, santé et prévoyance pour participer à une transformation unique,
- C'est évoluer et s'adapter en continue pour toujours mieux répondre aux enjeux sociaux et sociétaux de demain,
- C'est être formé dès votre arrivée et accompagné en continu dans l'exercice de votre métier d'aujourd'hui tout en préparant celui de demain,
- C'est bénéficier de modes de collaboration propices à votre performance ou le bien vivre et le bien travailler ensemble sont une priorité,
- C'est être encouragé dans vos initiatives, votre capacité à innover et à faire bouger les lignes.

Nos engagements

Chez AG2R LA MONDIALE, nous sommes convaincus que la diversité de nos collaboratrices et collaborateurs est une richesse pour notre Groupe et un atout majeur de cohésion, d'engagement et de performance collective.

Employeur engagé contre toutes les formes de discrimination et attentif à l'inclusion des collaboratrices et collaborateurs dans toute leur diversité, AG2R LA MONDIALE offre des opportunités égales indépendamment de l'origine, du genre, de l'âge, de l'orientation sexuelle ou toute autre caractéristique personnelle.

Forts de notre engagement historique pour l'insertion professionnelle et le maintien dans l'emploi, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Signataires de la Charte d'Engagement LGBT+ de L'Autre Cercle et de l'initiative #StOpE, nous oeuvrons chaque jour pour un environnement de travail inclusif et respectueux tenant compte de toutes les individualités.

Pour aller plus loin, retrouvez tous nos engagements employeur.

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