Chef de Service Centre Provisoire d'Hébergement H/F - Association du Foyer notre Dame

Le CPH permet aux BPI les plus vulnérables de bénéficier d'un hébergement temporaire d'une durée contractuelle de 9 mois, renouvelable 3 mois, assorti d'un accompagnement renforcé vers l'autonomie. Celui-ci couvre l'ensemble des dimensions nécessaires à une insertion durable : démarches administratives et juridiques, appui à la parentalité, suivi sanitaire, actions culturelles, insertion dans le tissu social, accompagnement vers l'emploi, la formation et l'apprentissage du français et l'accès locatif en solution de sortie. La notion de vulnérabilité repose sur des critères objectivés tels que la monoparentalité, le handicap ou encore les problématiques de santé.

En complémentarité du CPH, l'Association a souhaité compléter son offre d'accès au logement à destination des BPI par le développement de l'Intermédiation Locative (IML), à hauteur de 220 places. Implanté sur un même site et s'appuyant sur une équipe ainsi que sur des moyens matériels et humains partiellement mutualisés, le service propose un accompagnement visant à sécuriser l'accès au logement autonome des publics réfugiés.

Missions :

Rattaché(e) à la Direction du Pôle Asile Réfugiés, vous assurez la gestion opérationnelle du CPH et de l'IML. Vous êtes garant de l'application du cadre réglementaire et des missions confiées par les partenaires et les financeurs.

Vous supervisez une équipe de travailleurs sociaux et de conseillers en insertion professionnelle, dans le cadre d'une organisation de service, en lien avec la Direction de Pôle. Vous apportez un appui technique et administratif aux salariés, en accompagnant notamment une évolution des pratiques professionnelles et le développement des compétences individuelles et collectives.

Vous programmez et vous planifiez l'activité des équipes en lien avec la Direction de Pôle. Vous êtes garant(e) de la continuité du service aux usagers et veillez à la qualité de la prise en charge.

Vous participez aux recrutements des salariés, accueillez et accompagnez les nouveaux salariés le cas échéant. Vous suivez et anticipez les échéances des contrats, en lien avec la direction de Pôle. En collaboration avec le service des Ressources Humaines, vous assurez le suivi des variables de paie. Vous effectuez également le suivi des plannings et de la gestion des temps en général, afin d'assurer la bonne organisation et la continuité du service.

Vous prévenez et gérez les éventuels conflits au sein de l'équipe. Vous agissez à travers un management implicatif et bien traitant.

Vous assurez un reporting régulier de l'activité à la Direction et veillez à remonter les statistiques auprès des financeurs. Vous assurez un suivi régulier des consommations budgétaires ainsi que la rédaction du rapport d'activité annuel des services.

Vous êtes force de proposition et êtes amené(e) à piloter de nouveaux projets, en vous inscrivant dans une logique d'amélioration continue et de développement du service.

Votre profil :

Vous êtes titulaires d'un diplôme de niveau Bac +3 ou équivalent, idéalement CAFERUIS, d'un DEES ou DEASS et bénéficiez d'une première expérience réussie dans le management, dans un environnement similaire.

Vous avez un réel intérêt pour le public pris en charge, et adhérez aux valeurs et au positionnement de l'Association.

Vous êtes en mesure de percevoir, appréhender et anticiper les enjeux et l'environnement d'un service. Vous êtes à l'aise avec les notions de reporting et de suivi d'activité.

Rigoureux(se) et organisé(e), vous bénéficiez de bonnes capacités d'analyse et rédactionnelles.

Vous disposez d'une bonne connaissance des procédures, du suivi administratif et financier ainsi que de l'environnement institutionnel.

Vous connaissez les acteurs du terrain et êtes en capacité d'entretenir des relations partenariales.

Vous appréciez travailler en équipe, et pratiquez un management implicatif et bien traitant

Vous maîtrisez les outils bureautiques (Microsoft Office + SharePoint)

Une bonne connaissance de l'anglais est un plus.

L'Association Foyer Notre Dame basée à Strasbourg depuis 1923 (150 salariés, 1500 personnes hébergées et accompagnées quotidiennement, 15 M€ de budget annuel) met en oeuvre les politiques publiques en faveur des jeunes adultes, des Mineurs Non Accompagnés, des demandeurs d'Asile et des Réfugiés, dans le département du Bas-Rhin et dans la région Grand-Est.