Gestionnaire Prestations Dentaires H/F - Mut'est

Intégré(e) au sein de la Cellule Dentaire, vous prendrez en charge les dossiers de prestations, dans le cadre des procédures de gestion.
Les postes sont à pourvoir dans le cadre de remplacement et sont susceptibles d'être renouvelés.

Vos missions principales consisteront à :

Gestion des prestations :

Réceptionner les demandes : vérifier la validité des pièces, la validité du contrat ainsi que l'application des garanties
Traiter les devis : vérifier leur conformité avec la règlementation, chiffrer la participation de la mutuelle
Mettre en oeuvre la procédure de gestion correspondant au dossier et au plan de traitement
Réaliser le suivi administratif et technique du dossier
Procéder au traitement des demandes de remboursement et régler les prestations.
S'assurer du respect de la confidentialité des données personnelles et médicales.

Gestion de la relation client :

Prendre en charge les courriers, courriels, et messages adressés au service dentaire
Informer et accompagner l'adhérent tout au long de la gestion de son dossier
Traiter les messages des clients

Votre profil :

Issu(e) d'une formation de niveau BAC, vous disposez idéalement une première expérience professionnelle, qui vous ont permis d'acquérir des connaissances en prestations santé (CPAM / mutuelle.) ou en dentaire (au sein d'un cabinet dentaire notamment).

Vous disposez d'un bon sens relationnel et de bonnes capacités rédactionnelles, qui vous permettront d'échanger facilement. La discrétion, le dynamisme et la rigueur sont également indispensables à la bonne tenue de ce poste. Vous êtes également à l'aise avec l'utilisation des outils bureautiques. La connaissance de la nomenclature dentaire et du 100% santé constitue un plus.

Experience: 6 Mois

Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire,Conseiller, accompagner une personne,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres assurances

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

• Sens du relationnel
• Compétences rédactionnelles