Les missions du poste

Au sein de notre centre de formation d'apprentis, vous jouerez un rôle essentiel dans l'accompagnement des jeunes au quotidien. Vos responsabilités sont les suivantes :
- Assurer la surveillance des personnes dans les espaces communs du centre de formation aux heures d'accueil/départ sur le site à chaque reprise de cours;
- Veiller au respect et à l'application du règlement intérieur, des horaires et des consignes par les apprenants ;
- Prévenir la Direction en cas de difficultés avec les apprenants ;
- Intervenir en cas de comportement inapproprié et gérer les éventuels conflits entre apprenants ;
- Participer à l'accueil des nouveaux arrivants ;
- Être à l'écoute des apprenants en cas de problèmes sur le site ;
- Prendre en charge les apprenants pendant les heures d'études ;
- Gérer les tâches administratives liées à ces fonctions ;
- Participer et proposer des actions éducatives (hors enseignement) en lien avec la vie scolaire (ex : activités culturelles.)
- Participer à la démarche qualité selon le référentiel QUALIOPI ;
- Être présent(e) occasionnellement lors d'évènements organisés au CF (ex : porte ouverte.) ;
- Être référent(e) pour les aides sociales et financières dédiées aux apprenants.

Le profil recherché

Experience: 36 Mois

Compétences: Règlement intérieur, consignes de sécurité, règles de vie collective,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Surveiller la ponctualité, l'assiduité des élèves aux cours, contrôler les justificatifs

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des organisations patronales et consulaires

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Compétences requises

  • Médiation
  • Capacité d'écoute
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