Chargé de Clientèle en Alternance H/F - 67

Groupe Alternance est une école de commerce implantée à Strasbourg. Nous proposons des formations de Bac à Bac +3 dans le domaine du développement commercial, gestion, ressources humaines.

- BTS Management Commercial Opérationnel
- BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
- BTS Gestion de la PME
- Bachelor Responsable Développement Commercial
- Bachelor Office Manager
- MBA Manager Commercial & Marketing
- Titre PRO AMUM : Assistant manager d'unité marchande

Nos formations se réalisent à 100% en alternance.

Groupe Alternance compte aujourd'hui plus de 70 établissements dans toute la France (oui, rien que ça !).
Fort d'un réseau de professionnels, notre campus de Strasbourg se distingue par sa proximité avec les entreprises locales, mais surtout avec ses étudiants.

Dans le cadre d'un partenariat avec un groupe de services (courrier, colis, services de proximité) situé à Schiltigheim, nous recherchons un(e) Conseiller Commercial / Chargé de Clientèle (H/F) en alternance, souhaitant préparer un BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO).

Vos missions :

- Accueillir, conseiller et accompagner les clients au guichet ou en espace de vente
- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées (services, produits, offres)
- Développer les ventes et contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Participer à la fidélisation de la clientèle
- Contribuer à la bonne organisation et au fonctionnement du point de service
- Veiller à la qualité de l'accueil et de l'expérience client