Assistant Commercial - Alternance BTS Sam H/F - 67

Présentation de l'établissement

Depuis 1989, IFCE accompagne les parcours en alternance en Alsace avec une ambition claire : sécuriser l'insertion professionnelle par une formation exigeante, humaine et ancrée dans le tissu économique local.

Implanté à Strasbourg, l'IFCE est un CFA à taille humaine, reconnu pour la qualité de son accompagnement et la proximité entretenue avec ses apprenants comme avec ses entreprises partenaires. Cette proximité est un choix pédagogique fort : suivi individualisé, disponibilité des équipes, dialogue constant avec les employeurs et réactivité face aux enjeux du terrain.

L'IFCE forme des profils opérationnels dans les domaines de la comptabilité, des ressources humaines, du commerce et du management, du Bac +2 au Bac +5. Les enseignements sont assurés par des professionnels en activité (experts-comptables, avocats, managers, spécialistes RH), sélectionnés pour leur expertise métier et leur capacité à transmettre des compétences directement mobilisables en entreprise.

En tant que CFA engagé sur son territoire, l'IFCE développe des partenariats durables avec les entreprises alsaciennes, afin de proposer des offres d'alternance cohérentes, sécurisées et en adéquation avec les besoins réels du marché de l'emploi régional.

Pourquoi nous rejoindre ?

- Un CFA de proximité en Alsace, reconnu pour la qualité de son accompagnement ;

- Un suivi individualisé tout au long du parcours en alternance ;

- Des formations professionnalisantes, en lien direct avec les attentes des entreprises ;

- Une intégration facilitée dans le tissu économique local ;

- Des ouvertures à l'international intégrées aux parcours (Montréal, New York, Tokyo), sans perdre l'ancrage territorial ;

Rejoindre l'IFCE, c'est faire le choix d'un parcours en alternance structuré, exigeant et humain, au sein d'un établissement qui place la réussite professionnelle durable au coeur de son projet !Une entreprise dynamique basée à Eckbolsheim, spécialisée dans les services aux entreprises recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) en alternance. Ce poste permet de participer activement au suivi des clients, à l'organisation commerciale et à la gestion administrative tout en développant des compétences clés en relation client et en outils numériques dans le cadre de la préparation d'un BTS Support à l'Action Managériale (BTS SAM).

Missions :

Gestion de la relation client

Accueillir et renseigner les clients par téléphone et par e-mail

Assurer le suivi des demandes clients et transmettre les informations aux équipes commerciales

Participer à la fidélisation de la clientèle et à la qualité du service

Suivi commercial

Préparer les devis et assurer le suivi des propositions commerciales

Mettre à jour la base de données clients et prospects (CRM)

Participer au suivi des commandes et à la gestion des dossiers clients

Organisation et coordination

Assister l'équipe commerciale dans la planification des rendez-vous

Participer à l'organisation d'actions commerciales ou d'événements clients

Contribuer à la préparation de supports commerciaux et de présentations

Gestion administrative

Rédiger des courriers, comptes rendus et documents commerciaux

Classer et archiver les documents administratifs

Suivre certains indicateurs commerciaux et réaliser des tableaux de suivi