Téléconseiller H/F - 67

Conseiller client à distance débutant (H/F) - CDI - Strasbourg
Vous aimez aider, expliquer, trouver des solutions ?
Vous êtes à l'aise au téléphone et derrière un écran ?
Bonne nouvelle : aucune expérience bancaire n'est nécessaire pour démarrer.
Nous recrutons un Conseiller client à distance (H/F) en CDI temps plein pour rejoindre un acteur reconnu dans le secteur bancaire et des services financiers, spécialisé dans la relation client à distance. L'environnement de travail est dynamique, structuré et orienté vers la qualité de service et l'accompagnement des clients au quotidien.Prise de poste : mardi 7 avril 2026 à 9h.
Vous accompagnez les clients à distance dans leurs démarches et intervenez lorsqu'ils rencontrent une difficulté dans l'utilisation de leurs services bancaires.
Au quotidien vous serez amené à :
- Répondre aux appels entrants des clients
- Gérer les oppositions et dysfonctionnements de cartes bancaires
- Accompagner les clients dans l'utilisation de l'application mobile et du site internet
- Apporter des solutions claires, rapides et rassurantes
- Garantir une relation client de qualité

Afin de vous permettre de prendre votre poste sereinement, une formation complète est prévue dès votre intégration.