Agent Chargé du Renseignements Juridiques en Droit du Travail H/F - 67

Le service de renseignements en droit du travail au sein de la DDETS du Bas-Rhin comprend :
- 1 responsable
- 6 agents chargés du renseignement en droit du travail (3 inspecteurs du travail, 2 contrôleurs du travail, une secrétaire administrative).
- 1 contractuelle

Encadrement (oui ou non) : nonActivités principales exercées dans le cadre du poste :

- Renseigner et accueillir les usagers lors des permanences téléphoniques et physiques, leur remettre la documentation d'information sur leurs droits, les orienter vers les services compétents, le cas échéant. Transmettre, si nécessaire, aux agents de contrôle de l'inspection du travail les plaintes et informations utiles.

- Assurer la réponse aux sollicitations écrites des usagers (courriers, courriels) en lien avec le/la responsable du service.

- Effectuer les recherches documentaires nécessaires aux réponses à apporter aux demandes.

en complément le cas échéant
Mener un travail d'analyse des accords d'entreprise ( ex thème égalité professionnelle, séniors).

Spécificités du poste / Contraintes :

- Relation à l'usager
- Sens de l'organisation
- Polyvalence
- Capacité de travail en équipe
- Réactivité