Standardiste H/F - 67

Notre client est un concessionnaire automobile situé à Hoenheim. Dans le cadre de son organisation, nous recrutons un(e) StandardisteVéritable premier point de contact de l'entreprise, vous jouez un rôle clé dans l'accueil et l'orientation des interlocuteurs :

- Assurer l'accueil téléphonique des clients dans le respect des procédures définies

- Réceptionner et identifier les appels entrants

- Orienter les appels vers la personne ou le service concerné

- Traiter et dispatcher les e-mails

- Garantir une image professionnelle et qualitative de l'entreprise

Votre sens du service et votre professionnalisme contribueront directement à la satisfaction des clients. - Excellente élocution et présentation soignée

- Bon niveau rédactionnel

- Sourire, courtoisie et sens de l'accueil

- Capacité d'adaptation à différents profils de clientèle

- Maîtrise des outils informatiques (Word, Outlook...)

- Expérience en relation client ou sur un poste d'accueil appréciéeVos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)