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Gestionnaire Clientèle H/F - 67
Description du poste
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Skayl Schiltigheim
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Strasbourg - 67
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CDD
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Publié le 6 Février 2026
Nous accompagnons notre client, établissement de crédits, dans le cadre de son développement et recherchons pour lui un(e) :
Gestionnaire clientèle F/H
Poste à pouvoir en CDD 6 mois sur Strasbourg
Rémunération entre 25 et 26K€ bruts annuels
Démarrage : dès que possible en fonction de votre disponibilitéAu sein du service Gestion Clientèle, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients en leur fournissant un service de qualité.
A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
- Prendre en charge des appels entrants et sortants.
- Gérer la boîte aux lettres électroniques et le courrier rentrant.
- Assurer le suivi des dossiers clients.
- Planifier des actions pour répondre à la satisfaction des clients, à la détermination de mesures correctives.
- Assurer une assistance technique vis-à-vis des clients ou tiers (notaires, partenaires ou collaborateurs) dans les domaines suivants : formalités hypothécaires, l'assurance emprunteur, le service après-vente.
- Effectuer la gestion administrative des dossiers : changement de domiciliation bancaire, d'adresse, KYC et l'élaboration d'attestations diverses.
Compétences requises
- Capacité d'écoute
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Chiffres clés de l'emploi à Strasbourg
- Taux de chomage : 12%
- Population : 287228
- Médiane niveau de vie : 19220€/an
- Demandeurs d'emploi : 31470
- Actifs : 134191
- Nombres d'entreprises : 23659
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