Agent Administratif H/F - 67

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.Vous souhaitez rejoindre un acteur majeur du transport et de la logistique, reconnu pour la qualité de ses services et son engagement envers ses collaborateurs ? Intégrez une entreprise dynamique et innovante, où rigueur, sens du service client et esprit d'équipe sont au coeur des priorités.

Rattaché(e) au service indemnisation, vous serez chargé(e) de gérer et suivre les dossiers litigieux dans le respect des réglementations en vigueur. Vos principales missions seront de :
- Analyser les dossiers de litiges et vérifier leur conformité aux codes du commerce et du transport.
- Échanger avec les clients afin de valider les dossiers.
- Transmettre les éléments validés à la comptabilité pour traitement.
- Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client grâce à un suivi rigoureux et réactif.