Conseiller Clientèle à Distance H/F - 67

Devenez conseiller clientèle pour un leader des télécom à Strasbourg

Envie de donner un nouvel élan à votre carrière ? Nous recrutons des téléconseillers pour une entreprise pionnière du marché de la relation client, à Illkirch-Graffenstaden en CDI.

Rejoignez un environnement stimulant et humain et prenez part à une aventure professionnelle qui vous offrira de réelles perspectives d'évolution !

Ce que vous ferez au quotidien :

- Prendre en charge les appels entrants dans le cadre de la gestion des impayés
- Écouter activement les clients, analyser leur situation et leur proposer des solutions adaptées
- Identifier leurs besoins et habitudes d'usage afin de renforcer leur fidélité
- Promouvoir les produits et services en dépassant leurs attentes

Ce poste est pour vous si :

- Vous avez une première expérience d'au moins 1 an en relation client ou en vente
- Vous avez une excellente communication orale et écrite
- Vous êtes apprécié(e) pour votre sens du relationnel et votre professionnalisme
- Vous aimez résoudre des situations complexes et trouver des solutions
- Vous êtes motivé·e par la satisfaction client et l'esprit d'équipe
- Vous souhaitez évoluer dans un environnement structuré et stimulant

Les infos utiles :

- Rémunération : fixe de 24 000 € brut/an + Variable
- Contrat : CDI à pourvoir pour début février 2026
- Localisation : Illkirch-Graffenstaden
- Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
- Avantages : remises sur votre téléphone et vos abonnements, tickets restaurant, forfait mobilité durable, 13ème mois, prime d'intéressement et de participation, remboursement des titres de transport

Organisation du travail :

- Semaine planifiée du lundi au samedi
- Environ 2 samedis travaillés par mois
- Amplitude horaire : 8h - 20h

Pourquoi nous rejoindre ?

- Un environnement de travail dynamique, avec des challenges réguliers
- Une équipe bienveillante, soudée et à taille humaine
- Une entreprise qui valorise l'humain, la montée en compétences et l'évolution interne

Prêt·e à relever le défi ? Postulez dès maintenant et vivez une expérience enrichissante au coeur de la relation client !