Technicien Informatique - Cnfpt Inet H/F - 67

Le CNFPT Recrute

En rejoignant le CNFPT vous intégrez l'établissement public de formation des 1,9 millions d'agents territoriaux. Un établissement à la pointe de la pédagogie, présent sur tout le territoire métropolitain et ultra-marin. Un établissement qui forme aux 250 métiers territoriaux et accompagne les agents dans toutes les étapes de leur carrière. Un établissement qui travaille aux côtés des collectivités locales à leurs transformations.
Travailler au CNFPT, c'est évoluer dans un environnement qui place l'humain au coeur de ses préoccupations ; c'est réussir le défi de former les agents aux métiers de demain.
Rejoindre le CNFPT, c'est faire grandir la fonction publique territoriale et co-construire avec les collectivités locales les réponses aux enjeux d'une société plus durable et plus solidaire.

Au sein de l'INET, placé sous l'autorité hiérarchique du Responsable des systèmes d'information (RSI) ,vous intégrez une équipe de 3 agents.

Vos missions principales sont les suivantes :Garantir le bon fonctionnement et la disponibilité des infrastructures informatiques : serveurs, postes de travail et équipements réseau.
Contribuer, en lien avec le Responsable des Systèmes d'Informations, à la continuité, la fiabilité et la sécurité des systèmes d'information.
Assurer le support auprès des utilisateurs de l'INET : agents, élèves, stagiaires et intervenants.
Appliquer et faire respecter les directives, normes et procédures définies par la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique (DSIN) du CNFPT.
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des équipements, applicatifs métiers, outils collaboratifs et audiovisuels.
Concevoir des supports pédagogiques et didactiques pour faciliter l'utilisation des outils numériques.
Gérer les incidents d'exploitation : identifier les causes des dysfonctionnements et pannes.
Assurer l'exploitation et la maintenance des équipements du système d'information : réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques et téléphoniques.
Gérer opérationnellement les infrastructures réseaux et contrôler la qualité des services : diagnostiquer ou valider les anomalies, contrôler la sécurité et la performance des réseaux, suivre et contrôler les opérateurs vis-à-vis de leurs engagements.
Maintenir en conditions opérationnelles les équipements du système informatique.
Réceptionner et traiter les demandes d'intervention des utilisateurs.
Assurer la sécurité des postes, serveurs et messagerie.