Gestionnaire de Comptes Export en CDD H/F - 67

Entreprise familiale indépendante, Fromi est un des leaders de l'export des produits de la gastronomie française (fromage, épicerie fine...) depuis plus de 56 ans. Fromi collabore quotidiennement avec plus de 300 fournisseurs français et européens, exporte sa marchandise dans plus de 50 pays à travers le monde, et compte près de 180 collaborateurs.Rattaché(e) à la Responsable du Service Client Export, vous gérez un portefeuille clients. Vos principales missions seront les suivantes :

- Enregistrer les commandes, assurer leur suivi, leur contrôle et leur développement ;
- Gérer les prévisions de ventes ;
- Etudier la réalisation commerciale et technique de la demande du client ;
- Réaliser la communication commerciale auprès de votre portefeuille de clients (info hausses, décalage de jours de commandes, info produits, disponibilités, délais de commande ...) ;
- Contribuer aux développements des ventes (mailing, couponing, suivis de clients télévente) ;
- Gérer des référencements (remplissage de fiches techniques clients, éventuellement actualisation de portails client en ligne) ;
- Construire des relations durables et qualitatives avec vos clients ;
- Mettre en place des procédures d'étiquetage pour les clients ;
- Tenir à jour les bases de données clients.