Coordinateur Technique SAV H/F - 67

Rejoignez le Groupe Vivialys, Leader Alsacien de la Construction de Logements !

Qui sommes-nous ?

Le Groupe Vivialys est le 1er constructeur alsacien de logements, une entreprise familiale et indépendante créée en 1999. Promoteur d'un habitat sain et accessible au plus grand nombre, il propose une offre immobilière large sous ses différentes marques : Maisons Stéphane Berger et Maisons Oxygène (maisons individuelles), Trianon Résidences (appartements), Carré de l'Habitat (Duplex-Jardin) et Terre & Développement (aménagement foncier). Ses 300 collaborateurs dans 3 régions (Grand-Est, Bourgogne/Franche-Comté, Auvergne-Rhône-Alpes) produisent chaque année 1000 logements neufs répondant aux normes environnementales les plus exigeantes.Nous recherchons notre Coordinateur Technique SAV H/F pour notre agence Carré de l'Habitat d'Entzheim (67) ou de Colmar (68)

Votre rôle clé :

En tant que Coordinateur Technique SAV, vous êtes au coeur de la satisfaction client. Vous intervenez sur l'ensemble du processus SAV, de l'audit des chantiers au suivi des doléances clients. Vos principales missions incluent :

· Participer aux réunions de démarrage des travaux pour présenter les services aux clients.

· Auditer les chantiers à différents stades et produire des rapports synthétiques.

· Gérer les doléances des clients, diagnostiquer les problèmes, et coordonner les interventions nécessaires.

· Représenter le maître d'ouvrage et le maître d'oeuvre lors des expertises.

· Veiller au respect des normes HSE et des réglementations applicables.