Chargé de Support Technique SAV H/F - 67

L'Agence ADWORK'S de TOURS recherche pour l'un de ses clients un Chargé de Support Technique SAV H/F.

Missions: Répondre aux clients par téléphone ou mail
Diagnostiquer les pannes à partir de nomenclatures, éclatés et procédures techniques,
Assurer un dépannage à distance,
Rédiger des devis, commandes, procédures techniques,
Gérer des réclamations, enregistrer et suivre les demandes.

Profil : Bac +2 à +3 dans les domaine de la maintenance, de l'électrotechnique, du génie industriel ou du support technique
Une expérience équivalente dans un poste SAV ou service client technique serait un plus