Assistante Commerciale Bilingue Allemand H/F - 67

Dans le cadre du développement de son activité, notre client - l'un des principaux fabricants européens de visserie pour les professionnels de l'industrie, du bois et du métal, et filiale d'un grand groupe allemand - recherche un(e) Assistant(e) commercial(e) bilingue allemand en CDI, basé(e) à Illkirch-Graffenstaden (67400).
Les horaires sont de 35 heures par semaine avec un salaire compris entre 22000 et 25000EUR (EUR) par an.
Le poste :
- Réceptionner les appels, mails et Chat clients, répondre et apporter le conseil commercial attendu par ces derniers (ex : conseil commercial, délais de livraison des produits, les prix et le statut des commandes)
- Etablir et envoyer des devis / offres, à la suite d'une demande émanant directement du client ou via le commercial qui vous est rattaché.
- En collaboration avec le commercial, assurer le suivi, la relance et la gestion des devis clients.
- Procéder aux ouvertures de comptes selon les instructions de la Direction
- Être en contact régulier avec les différents interlocuteurs du siège en Allemagne pour l'accomplissement des missions détaillées dans cette fiche métier.
- Prendre le relais d'une collaboratrice absente de manière à assurer le niveau de service commercial souhaité par l'entreprise
- Proposer de la vente additionnelle lors de vos différents contacts clients (tel. mails, chat, etc....). Il peut s'agir de produits complémentaires ou encore d'opérations commerciales.
- Au travers des différents outils de communication (téléphone, mails, Teams, Chat) réaliser des opérations de téléventes ou de sales approach (prise de rendez-vous, envoi de documentation, offres, etc...) auprès de clients ou prospects. Selon la clientèle et le canal de vente, ces opérations sont conçues.
- Maîtrise de l'allemand et du français à l'écrit et à l'oral
- Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
- Formation Bac +2 dans le domaine du commerce ou équivalent
- Bonne capacité d'organisation et de gestion des priorités
- Sens du service client et excellent relationnel
- Autonomie, rigueur et réactivité
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion
- Esprit d'équipe et capacité à travailler en collaboration

Rejoignez une entreprise dynamique et en pleine croissance, où vous pourrez mettre à profit vos compétences en tant qu'Assistant(e) commercial(e) bilingue allemand.