Conseiller Client H/F - 67

Manpower NIEDERBRONN LES BAINS recherche pour son client, un Conseiller client SAV (H/F)

Vous serez amené à :
-Gérer les appels entrants de particulier sur un service SAV
-Prendre des rendez-vous pour les techniciens
-Réaliser des tâches administratives
-Assurer le suivi des clients

Les horaires :
8H-11H30 et 12H30-16H00 OU 9H-12H30 et 13H30-17H00

Vous avez une expérience en relation clientèle et gestion d'appels
-Excellentes compétences relationnelles : écoute, empathie, diplomatie.
-Capacité à gérer les réclamations avec résilience.
-À l'aise avec les outils informatiques et la relation téléphonique.
-Sens du service client et esprit d'équipe.