Technicien Systèmes et Réseaux H/F - 67

Nous recherchons pour notre partenaire, ESN à taille humaine de 40 collaborateurs, un Technicien Systèmes et Réseaux pour travailler en binôme avec un Ingénieur. Notre partenaire intervient sur un périmètre large Support, Serveurs, Réseaux et Téléphonie d'entreprise. Dans le cadre cette création de poste, il cherche à améliorer ses activités.Les missions sont les suivantes :

* Participer à la création / amélioration des offres techniques,
* Déployer, configurer et installer les solutions techniques (matériel ou logiciel) chez les clients,
* Diagnostiquer et résoudre les incidents des partenaires,
* Rédiger des documentations techniques sur les interventions,
* Accompagner les clients dans la prise en main des solutions techniques,
* Assurer un suivi client dans le but d'apporter le plus haut niveau de satisfaction,
* Intervenir en support sur les incidents serveurs et réseaux,
* Résoudre les incidents techniques,
* Opérer une veille technologique sur les dernières technologies et nouvelles versions.