Téléconseiller H/F - 67

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !

Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin.Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) Téléconseiller(e).

Rattaché au service accompagnement/support outils, vos missions seront les suivantes :

- Répondre aux sollicitations des agents commerciaux par téléphone dans toutes les demandes liées à l'utilisation des outils agents et clients
- Répondre aux sollicitations par téléphone dans toutes les demandés liées à l'utilisation des outils clients
- Traiter les dysfonctionnements, avec l'aide du support informatique de l'entreprise et à assurer la communication et le suivi auprès de l'agent concernant la résolution apportée